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以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡（）

  • A、客户误操作导致充电中断
  • B、系统故障导致充电中断
  • C、实名制充电卡输入密码连续错误5次
  • D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次

参考答案

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考题 在（）情况下ATM会吐卡。A挂失卡B被窃卡C超过一定时间客户未取卡D磁条信息错误
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考题 以下情况可能导致无法读入新购发票的有（）。A、插错、未插IC卡B、IC卡无新购发票C、金税卡已锁死D、未以管理员身份进入一机多票开票子系统
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考题 由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在（）日后到营业网点进行强制解灰。A、3B、5C、7D、9
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考题 充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。A、挂失B、销卡C、联机解扣D、解锁
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考题 电动汽车充电卡灰锁记录满（）条后，将暂时无法充电。A、4B、5C、8D、10
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考题 充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。A、充电卡B、非实名制卡C、实名制卡D、个人电卡
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考题 以下可能导致ATM和CDM机出现吞卡现象的有（）。A、客户办理业务忘记取卡B、取卡速度过慢C、卡损坏D、使用他行卡E、使用异地卡
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。
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考题 当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。A、补办B、挂失C、补钱D、解锁
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考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。A、解扣B、操作C、解灰D、联机解扣
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。A、原充电卡B、银行卡C、凭证D、流水号
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考题 SIM卡的保质期自售卡之日开始计算，（）天为止。在保质期内SIM卡由于本身质量问题或因机卡配合问题而导致无法正常使用的情况下，客户客户（）换卡。
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考题 2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D、以上都不对
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考题 若充电过程中遇到充电桩故障操作导致充电中止，屏幕将显示服务暂停的信息，以及本次充电电量、费用、时长及故障代码等。以下说法正确的是（）A、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁B、充电卡灰锁记录满3条后，将暂时无法充电C、客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰D、无法解灰的，客户可在5日后到营业网点强制解灰
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。
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考题 营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务，开卡金额不得少于100元。
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考题 充电卡中的所有灰锁交易都可以解灰。
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考题 客户持卡在自动柜员机上取款时，以下哪种情况不会吞卡（）A、有作弊嫌疑的卡B、挂失卡C、被窃卡D、废卡
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考题 客户连续输错密码会造成卡密码被锁定。输入（）次错误将被锁卡，累计输错（）次将被锁卡。A、5，10B、10，15C、6，10D、6，15
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考题 某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。A、换卡B、挂失补卡C、销卡退费D、解锁
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考题 当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡挂失业务。
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考题 客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。（）
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考题 名制充电卡客户输入密码连续错误（）次后，将导致锁卡。A、3B、5C、7D、9
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考题 单选题2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A 达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B 达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C 已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D 以上都不对
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考题 单选题青年卡以下哪种情况不能办理（）A 客户之前从来未申请过交通银行的信用卡B 客户现在有稳定工作C 客户已经持有交通银行信用卡超过3张D 客户年龄在18-35岁之间
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考题 单选题在（）情况下ATM会吐卡。A 挂失卡B 被窃卡C 超过一定时间客户未取卡D 磁条信息错误
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