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下列属于办税服务厅特色服务的是()。

  • A、预约服务
  • B、提醒服务
  • C、服务承诺
  • D、“二次优先”服务

参考答案

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考题 办税服务厅考评目的是()。A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利

考题 ()是办税服务厅办税公开第一负责人,负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县(区)局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导

考题 《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。A、市、区、县,旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室

考题 根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。A、公布办公时间B、公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志

考题 营改增‛试点实施期间,为了缓解办税服务厅办税压力,某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所,增设的服务场所名称可以为()。A、××县国家税务局办税服务厅B、办税服务厅C、××县国家税务局办税服务室D、办税服务室E、××县国家税务局征收服务厅

考题 办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。A、办税秩序类B、系统故障类C、其他类D、社会冲突类

考题 以下属于完善办税服务厅功能的是().A、安装排队叫号机B、设置自助办税区C、保持办税厅清洁整齐D、降低服务成本

考题 不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是()。A、井然有序B、合理分类C、优化服务D、专业高效

考题 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是()。A、名称B、字体C、图案D、颜色

考题 假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

考题 对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处

考题 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅

考题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范

考题 不属于办税服务厅标识使用规范要求的是()A、清晰易辨B、风格统一C、突出特色D、风格独到

考题 深度整合国税、地税办税服务厅资源,推行()A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是()。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备

考题 办税服务厅的其它特色服务包括()“绿色通道”服务等。A、预约服务B、提醒服务C、服务承诺D、“二次优先”服务

考题 多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范

考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅

考题 单选题不属于办税服务厅标识使用规范要求的是()A 清晰易辨B 风格统一C 突出特色D 风格独到

考题 多选题下列属于办税服务厅特色服务的是()。A预约服务B提醒服务C服务承诺D“二次优先”服务

考题 单选题办税服务厅考评目的是()。A 促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。B 评出办税服务厅的优劣C 淘汰差的办税服务厅D 提高福利

考题 多选题办税服务厅整体布局要协调一致,统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是()A某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方B某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式C某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成D某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理

考题 多选题办税服务厅制度规范包括()。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

考题 多选题对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处

考题 多选题根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。A公布办公时间B公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C设置自助办税终端D设立“禁止吸烟”标志

考题 多选题《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。A市、区、县,旗税务机关B税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D税务分局或税务所办税服务室