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服务质量问题可以分为()。

  • A、服务质量不良反映
  • B、服务质量等级问题
  • C、服务质量一般问题
  • D、服务质量严重问题
  • E、服务质量重大问题

参考答案

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考题 铁路总公司对发生服务质量问题的行政处分分为警告、记过、记大过、降级、撤职。

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