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服务质量问题可以分为( )。

A.服务质量不良反映
B.服务质量等级问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量严重问题
E.服务质量重大问题

参考答案

参考解析
解析:服务质量问题可以分为以下几类:①服务质量不良反映;②服务质量一般问题;③服务质量严重问题;④服务质量重大问题。各类型又可以细分为不同的小类。
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