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对于已建立客户信息的客户，应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“，如果是，柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果？（）
- A、“[062000］开户入口交易“
- B、“[062001］个人客户基本信息创建“
- C、“按客户号或证件查询/修改（060465）“
- D、“[062098]企业客户基本信息创建“
参考答案
更多 “对于已建立客户信息的客户，应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“，如果是，柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果？（）A、“[062000］开户入口交易“B、“[062001］个人客户基本信息创建“C、“按客户号或证件查询/修改（060465）“D、“[062098]企业客户基本信息创建“” 相关考题
考题
在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。A对B错
考题
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）A、受理异议信息B、受理投诉C、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理异议信息D、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理投诉
考题
在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。
考题
个人客户身份识别业务中，对于高风险等级客户应采取的措施有（）。A、对于联合国制裁名单和人民银行、公安部等有权机关发布的恐怖分子名单涉及的客户，柜员应拒绝与其建立业务关系B、进一步深入了解客户经营活动状况和财产来源C、每年对高风险客户的身份信息进行核实，及时更新和补充高风险等级客户的身份信息，并做好记录D、加强对客户的交易监控，每月查看客户的交易明细，对客户交易及背景情况进行调查，询问客户交易目的，核实客户交易动机。对符合可疑交易特征的，应及时上报可疑交易报告
考题
某公司客户因业务往来缴费于平安银行，申请开立增值税发票，在客户经理提交开票审批前，支行运营应先核实（）。A、客户基本户是否在平安银行B、客户是否在平安银行存在客户号C、客户是否在平安银行已维护税务信息D、客户是否在平安银行缴税E、如为先收款后开票，且收款未从客户在平安银行账户直接扣收，须确认收款的同时是否已进行税票信息登记
考题
下列关于客户信息检查的说法错误的是（）A、对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式B、获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新C、对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性D、在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大
考题
柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）A、客户提交的身份证件是否真实、有效B、客户提交的身份证件是否为客户本人所有C、如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息D、如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
考题
新核心系统日终轧账前，各分、支行应检查小额支付系统的往、来账贷记业务是否全部按以下要求处理完毕（）。A、检查往账贷记业务的处理状态是否为“已清算”B、检查来账贷记业务的处理状态是否为“手工入客户账成功”、“自动入客户账成功”、“手工挂账成功”、“退汇成功”C、检查所有已接收的查询报文是否已查复D、检查所有业务信息类来报是否已应答、已回执
考题
本终端授权时，对于资料审核描述正确的是（）。A、是否完整提供相关业务资料B、客户业务凭证填写是否正确、完整C、如需电话核实的业务，审核电话核实记录。没有通过安心宝客户端屏幕回显给客户确认的交易内容的业务，授权前应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误D、加盖印鉴、公章的业务，需审核验印结果E、对于大额收/付现业务，应卡把点大数清点.
考题
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。A、检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确B、检查核对身份证联网核查结果是否一致C、检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致D、核实业务办理是否为客户意愿
考题
单选题超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。A
检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确B
检查核对身份证联网核查结果是否一致C
检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致D
核实业务办理是否为客户意愿
考题
多选题柜员收到“客户号合并申请表”后，应认真检查证件原件的真实性，核对原开立各客户号时的相关证件复印件、（）是否一致，还可通过询问若干信息等方式核实各客户号是否确属同一客户。A电话；B核心系统中的客户信息；C账户信息；D户名
考题
单选题下列关于客户信息检查的说法错误的是（）A
对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式B
获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新C
对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性D
在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大
考题
单选题客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。A
授信申请B
客户信息C
申请材料D
业务信息
考题
单选题委托单位办理首次代收批交易时，应进行信息合约维护，以下操作步骤正确的是（）。A
建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B
建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C
建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D
建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
考题
多选题某公司客户因业务往来缴费于平安银行，申请开立增值税发票，在客户经理提交开票审批前，支行运营应先核实（）。A客户基本户是否在平安银行B客户是否在平安银行存在客户号C客户是否在平安银行已维护税务信息D客户是否在平安银行缴税E如为先收款后开票，且收款未从客户在平安银行账户直接扣收，须确认收款的同时是否已进行税票信息登记
考题
多选题外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。A先检查客户账，看是否已入账B检查是否有挂账C请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文D请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。
考题
单选题对于已建立客户信息的客户，应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“，如果是，柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果？（）A
“[062000］开户入口交易“B
“[062001］个人客户基本信息创建“C
“按客户号或证件查询/修改（060465）“D
“[062098]企业客户基本信息创建“
考题
单选题对客户实行分类管理，对于重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。A
远程核实B
电话核实C
邮件核实D
上门核实
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