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洗送客衣时，应怎么办？

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考题 下列护士脱隔离衣的方法不正确的是( )A．先解腰带再解袖口B．洗手后先解领口C．隔离衣挂在走廊时，污染面向外D．避免污染隔离衣的内面和衣领E．隔离衣如脱下备洗时，清洁面向外
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考题 待客时应如何迎送客人？
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考题 行李生送客人进房时，房间尚未整理或有行李，怎么办？
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考题 仪器被汞污染了，洗不下来怎么办？
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考题 发现客人衣服洗坏时，怎么办？
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考题 客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？
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考题 洗衣店的主要职责有（）A、负责洗涤工作B、洗送客衣和工作服C、客房全部布件的收发、分类和储存D、负责衣服送到客人手中
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考题 迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。
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考题 送客时的礼仪（）。A、客人要走，主人应先起立送客人B、送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门C、客人要走，主人应在客人起立后再起立送行D、送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家E、送客人一律送到门外即可
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考题 洗衣房如接到特殊要求，可提供加急快洗服务，多长时间能洗好？加急快洗收费有何变动（）A、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点前收出的客衣，4小时内送回，16点后收出的客衣，次日12点前送回B、快洗服务需加收150%的洗衣费用，16点前收出的客衣，次日12点送回C、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点后收出的客衣，次日下午16点送回
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考题 宾客离店时应做好哪些送客服务工作？
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考题 领导让你送客人回酒店，你离开后，客人打电话来说被困在电梯里了，向你求救，你怎么办？
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考题 如果客人是初次来访，送客时应注意些什么？
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考题 洗衣房主要岗位职责包括（）A、负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作B、洗送客衣及工作服C、客房全部布件的收发、分类与储存D、收集和处理客情信息
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考题 穿隔离衣前应检查隔离衣有无破损；穿时勿使（）触及面部及衣领；脱时应注意避免污染。正确选择隔离衣大小，隔离衣长度应覆盖工作服。
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考题 客人反映客衣送错，怎么办？
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考题 准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？
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考题 当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
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考题 洗衣房主要担负洗涤布草、制服和（）三大任务。A、洗涤床单B、餐厅棉织品C、洗送客衣D、纤维织物
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考题 负责洗送客衣，洗涤工作服和其他纺织品的是（）。A、布件房B、制服房C、洗衣房D、衣帽间
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考题 客人投诉衣服洗后褪色了，怎么办？
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考题 客衣洗后缩水了，该如何处理？
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考题 问答题如果客人是初次来访，送客时应注意些什么？
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考题 多选题洗衣房主要岗位职责包括（）A负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作B洗送客衣及工作服C客房全部布件的收发、分类与储存D收集和处理客情信息
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考题 多选题收洗客衣时，下列正确的做法是（）。A客人未填洗衣单，不能收洗B在收洗客衣时，只需检查衣服质量C送还洗衣时，需要请客人检查D洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍
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考题 问答题待客时应如何迎送客人？
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考题 多选题送客时的礼仪（）。A客人要走，主人应先起立送客人B送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门C客人要走，主人应在客人起立后再起立送行D送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家E送客人一律送到门外即可
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