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顾客咨询表的主要内容包括()、()、()、()等。
参考答案
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考题
咨询建议的主要内容有( )。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询B. 提出本组织开展公关活动的建议C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
考题
银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式,向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括()等。A、个人贷款品种介绍B、申请个人贷款应具备的条件C、贷款利率D、还款方式E、个人信用记录
考题
员岗位培训的主要内容包括:行业知识、公司介绍、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、()、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、()、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、()等。
考题
单选题下列关于其他咨询的说法,正确的是()。A
建设项目安全影响评价是指安全影响报告书的编制工作B
项目融资咨询的主要内容包括对资金用途进行可行性评价、投资结构设计等,但不包括参与融资谈判C
工程信息化咨询的主要内容包括工程设计、施工的信息化咨询,综合项目管理及信息管理集成咨询等
考题
多选题银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式,向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括()等。A个人贷款品种介绍B申请个人贷款应具备的条件C贷款利率D还款方式E个人信用记录
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