考题
如何理解管理哲学和经营风格在内部控制中的作用?如何树立?
考题
内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。
A、员工B、顾客C、社会D、老板
考题
饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店内部信息的是()
A、经济、金融信息B、饭店同行信息C、社会公共信息D、人力资源信息
考题
我们在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？
考题
在客房预订服务中，（）是非常重要的 ，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。
考题
饭店集团的发展易造成饭店行业内部、饭店之间在市场竞争下的白热化。
考题
销售部营销经理主要职责（）A、确定饭店目标市场B、制订饭店营销计划并确保实现C、开发新产品D、树立饭店形象
考题
共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
考题
为培养职业态度，培训师应当（）。A、刻苦钻研B、加强自我修养意识C、遵纪守法D、树立团队精神E、树立终身学习意识
考题
团队精神的目的最终树立员工的自豪感和工作成就感并促进员工共同发展。
考题
某客人向饭店报案，说他在客房丢了一架高级机相和600美元，要求饭店查找。对此饭店应如何处理？
考题
提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
考题
团队精神的树立体现了CIS内部功能中的（）。A、整合功能B、规范功能C、凝聚功能D、感召功能
考题
判断题饭店集团的发展易造成饭店行业内部、饭店之间在市场竞争下的白热化。A
对B
错
考题
多选题为培养职业态度，培训师应当（）。A刻苦钻研B加强自我修养意识C遵纪守法D树立团队精神E树立终身学习意识
考题
单选题团队精神的树立体现了CIS内部功能中的（）。A
整合功能B
规范功能C
凝聚功能D
感召功能
考题
问答题我们在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？
考题
填空题在客房预订服务中，（）是非常重要的，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。
