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简述客户服务改进应遵循的原则。

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考题 关于物业收费原则的说法，错误的是（）A、物业服务收费应遵循合理原则B、物业服务收费应遵循公开原则C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应的原则D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
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考题 单选题（）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A 投资者利益优先B 有效沟通C 安全第一D 专业规范
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考题 多选题现场客户管理应当遵循下列原则（）A客户满意B主动管理C主动服务D持续改进
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考题 单选题关于物业服务收费原则的说法，错误的是（　　）。[2011年真题]A 物业服务收费应遵循合理原则B 物业服务收费应遵循公开原则C 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
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