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客户是相对于产品或服务提供者而言,是所有接受产品和服务和组织和个人的统称。


参考答案

更多 “客户是相对于产品或服务提供者而言,是所有接受产品和服务和组织和个人的统称。” 相关考题
考题 一般而言,凡是接受或者可能接受任何组织、个人提供的产品和服务的购买者(包括潜在购买者)都可以称为客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。 A、物流企业B、需求方C、供应商D、客户

考题 国民待遇是指,一成员对其他成员的产品、服务或服务提供者及知识产权所有者和持有者所提供的待遇,与本国同类产品、服务或服务提供者及知识产权所有者和持有者所享有的待遇完全相同。

考题 以下对“客户”理解错误的是()。A、客户不一定是用户B、客户不一定是产品或服务的最终接受者C、客户一定是产品或服务的最终接受者D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念E、客户一定只在公司之外

考题 ()指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人,包括中间客户和最终客户。

考题 ()是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受。A、情感指标B、信息指标C、客户指标D、服务指标

考题 为满足产品和服务提供的要求,组织应建立()准则。A、过程B、产品和服务的接收C、A或BD、A和B

考题 产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。

考题 客户就是产品和服务的最终接受者。

考题 针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A、在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类别C、产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务之间不存在差异

考题 组织的输出是指()。A、运作过程所需要的所有资源B、提供服务或生产产品时所采用的方式C、组织所需要的产品和服务D、满足客户需要的产品或服务

考题 顾客是指()A、产品的最终使用者B、接受产品的组织和个人C、组织外部接受服务和使用产品的个人或团体D、在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体

考题 客户服务被定义为()A、航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面B、所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的C、总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务

考题 《网络安全法》对产品和服务管理提出了完整要求,包括()A、网络产品和服务提供者的安全义务。B、网络产品和服务提供者的个人信息保护义务。C、网络关键设备和网络安全专用产品的安全认证和安全检测制度。D、网络产品和服务影响国家安全的应通过国家安全审查。

考题 公共事业管理体制的基本构成要素,主要有()A、公共产品生产和服务提供者的法律地位B、公共产品和服务的供给范围C、提供公共产品和服务的组织形式D、公共事业管理机构的权限和设置E、调节、控制手段和监督方式

考题 客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人,机构和企业并非客户。

考题 客户是产品和服务的最终接受者。

考题 从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务

考题 从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务

考题 银行进行市场细分的过程是()。A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B、设计产品→将产品和服务放到适合位置C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

考题 单选题客户服务被定义为()A 航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面B 所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的C 总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务

考题 判断题物流客户是相对于物流产品或服务提供者而言的,他们是所有接受物流产品或服务的组织和个人的统称。A 对B 错

考题 单选题个人在国家的经济体系中扮演着什么角色()。A 个人是产品与服务的消费者,并且也是劳动力的提供者B 个人是产品的消费者,也是资本和劳动力的提供者C 个人是产品和服务的消费者,也是资本和劳动力的提供者D 个人是产品和服务的消费者,也是资本的提供者

考题 单选题组织的输出是指()。A 运作过程所需要的所有资源B 提供服务或生产产品时所采用的方式C 组织所需要的产品和服务D 满足客户需要的产品或服务

考题 判断题客户是产品和服务的最终接受者。A 对B 错

考题 单选题银行进行市场细分的过程是()。A 设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B 设计产品→将产品和服务放到适合位置C 把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D 一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

考题 单选题()是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。A 供应商B 客户C 需求方D 物流企业