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规定性标志是指在车厢内张贴“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等内容组成。()


参考答案

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考题 车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留 2 名以上证人

考题 《大型游乐设施安全监察规定》规定,运营使用单位应当在大型游乐设施的入口处等显著位置张贴()A.乘客须知B.安全注意事项C.警示标志

考题 某日,一列从甲地开往乙地的高铁列车一等座车厢内,乘客姜某从丙地上车,发现原本购买二等座车票的乘客高某坐在自己的座位上。姜某要求高某按照票面坐席乘车,但高某拒不起身、态度蛮横,且拒绝与到来的乘务人员沟通,自称有病无法起身。高某的言行引来众多乘客的围观议论,李某等乘客还在乘务员与高某沟通时使用手机拍摄下全过程。 针对高某抢占他人坐席行为的性质,民警小张在车厢内听到乘客发表了不同意 见。下列说法中正确的有:A.刑事犯罪行为 B.民事侵权行为 C.违反合同的行为 D.违反治安管理的行为

考题 某日,一列从甲地开往乙地的高铁列车一等座车厢内,乘客姜某从丙地上车,发现原本购买二等座车票的乘客高某坐在自己的座位上。姜某要求高某按照票面坐席乘车,但高某拒不起身、态度蛮横,且拒绝与到来的乘务人员沟通,自称有病无法起身。高某的言行引来众多乘客的围观议论,李某等乘客还在乘务员与高某沟通时使用手机拍摄下全过程。 民警小张在接警后赶到事发车厢进行处置并调査取证。关于小张拟采取的调查取措施,下列选项符符合法律规定的是:A.搜查高某的随身物品 B.单独对高某进行询问 C.扣押乘客李某的手机 D.搜集在场乘客的证言

考题 《乘务人员工作守则》第七条内容是()。A、衣着整洁,佩戴标志B、正规操作,中速行驶,停车平稳C、积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D、准点发车,按站停车正点运营

考题 《乘务人员工作守则》共包括十二条内容。()

考题 “乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等宣传标志属于()标志。A、禁令B、警告C、指示D、规定

考题 新会区出租车辆必须在车厢内醒目位置张贴有()内容的温馨提示牌。A、禁止吸烟B、不准与司机交变C、文明服务D、乘客须知

考题 在醒目之处张贴“乘客须知”,其内容应包括该设施的运动特点,适应对象,禁止事宜及注意事项等。

考题 车厢发生异常事件(如着火、打架、乘客晕倒等)时下列情况中处置不当的是()A、乘务人员立即停车查看现场情况B、及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心C、利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留2名以上证人

考题 “准点发车,按站停车,正点运营”是《乘务人员工作守则》第一条内容。()

考题 《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。()

考题 乘务人员工作守则》第八条内容是()A、车容整洁,服务设施齐全B、正规操作,中速行驶,停车平稳C、积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D、执行制度,遵章守纪

考题 “主动售票,认真验(监)票,按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。()

考题 规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。()

考题 《乘务人员工作守则》第十条内容是()A、衣着整洁,佩戴标志B、正规操作,中速行驶,停车平稳C、积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D、虚心听取意见,接受乘客监督

考题 关于文明出租车说法错误的是()。A、可以不安装空车待租显示器和计价器B、车顶安装出租标志灯C、车内适当位置张贴起步价、车公里租价等乘客须知信息

考题 网约车营运过程中关于吸烟的说法错误的是()A、应按规定张贴禁烟标示B、不能张贴禁烟标示C、礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟D、乘客可以在车内吸烟

考题 在车厢醒目位置应按规定张贴禁烟标示,并礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟。

考题 判断题《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。()A 对B 错

考题 判断题规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。()A 对B 错

考题 判断题规定性标志是指在车厢内张贴“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等内容组成。()A 对B 错

考题 单选题《乘务人员工作守则》第七条内容是()。A 衣着整洁,佩戴标志B 正规操作,中速行驶,停车平稳C 积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D 准点发车,按站停车正点运营

考题 判断题《乘务人员工作守则》共包括十二条内容。()A 对B 错

考题 单选题乘务人员工作守则》第八条内容是()A 车容整洁,服务设施齐全B 正规操作,中速行驶,停车平稳C 积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D 执行制度,遵章守纪

考题 单选题《乘务人员工作守则》第十条内容是()A 衣着整洁,佩戴标志B 正规操作,中速行驶,停车平稳C 积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D 虚心听取意见,接受乘客监督

考题 单选题“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等宣传标志属于()标志。A 禁令B 警告C 指示D 规定