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陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？

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考题 高速公路计重收费的收费标准是什么？
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考题 收费人员形象标准包括：（）A、仪态标准B、妆扮标准C、姿态标准D、收费标准
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考题 《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
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考题 山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准，是对符合什么标准的收费人员进行表彰和奖励的制度？
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考题 国家允许依法设立收费公路，同时对收费公路的（）进行控制。A、数量B、收费标准C、收费总额D、收费时间
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考题 《高速公路收费服务标准化手册》中“车道畅通标准”是指司乘人员通过收费道口时的平均等待时间和收费人员平均操作时间标准。
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考题 收费站（点）在收费进口一侧50-200米处或在匝道合适醒目位置设置收费公示牌，公示审批机关、批准文号、收费标准，收费站名称，收费单位，收费期限及监督电话；高速公路收费公示牌还应包括计重收费费率标准以及普通公路合并收费项目代收费文号。
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考题 《高速公路收费服务标准化手册》规定：手势标准包括收费服务手势和（）A、外场人员指挥手势B、接待礼仪手势C、引导指挥手势D、交通指挥手势
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考题 根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，收费人员微笑标准是什么？
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考题 公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？
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考题 高速公路开通前收费管理包括（）等。A、收费人员管理B、收费权确认C、收费站设计D、收费车型分类E、收费标准报批
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考题 根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），男收费人员仪容标准是什么？
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考题 高速公路开通后收费管理包括（）等。A、收费现场管理B、收费票卡管理C、收费方式D、收费标准制定E、收费监控管理
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考题 《陕西省收费公路征收工作服务标准》中提出的收费工作宗旨是什么？
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考题 集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面A、形体仪态B、仪容仪态C、着装标准D、文明用语
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考题 简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
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考题 陕西省公路收费工作服务标准中有关饰物的佩戴标准，可以佩戴和不能佩戴的分别是哪些？
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考题 《陕西省公路管理规范化考核标准》中，对收费上岗有何规定？
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考题 《陕西省收费公路服务成诺标准》中提出的按章收费是什么？
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考题 陕西省公路收费工作服务标准中业务处理服务标准中规定的开道工作标准是什么？
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考题 《陕西省收费公路服务标准》中规定的规范化交接班流程是什么？
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考题 收费人员的文明用语使用标准有哪5条？
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考题 《陕西省公路收费人员不良从业记录备案管理规定（试行）》中的不良从业记录是指什么？包括哪些内容？
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考题 根据《陕西省公路收费站区保畅工作管理规定（暂行）》，收费站区畅通的简易观测方法是什么？
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考题 陕西省公路收费工作服务标准中业务处理服务标准中出入口接待车辆服务标准中接待车辆标准动作是什么？
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考题 根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？
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考题 单选题国家允许依法设立收费公路，同时对收费公路的（）进行控制。A 数量B 收费标准C 收费总额D 收费时间
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