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在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
- A、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- B、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- C、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- D、军车无卡，直接放行
参考答案
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考题
出口收费车道无卡业务处理流程正确的有()。A.输入车辆信息，按【无卡】键，系统将按车牌号查询入口信息B.若有查询返回结果，系统提示确认入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的，在请示监控室并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的，应通报信息监控中心按车牌查询
考题
下列说法不正确的是（）。A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
考题
关于CPU卡操作，下列说法正确的有（）A、持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金B、持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付C、未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费D、未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元
考题
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么？（）A、按“卡丢”键收取通行费，令其赔偿复合通行卡工本费B、按“卡丢”收取通行费，不用赔偿复合通行卡工本费C、通过电话向入口站核实情况D、按“纸券车”键收取通行费
考题
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
考题
关于CPU卡操作，下列说法正确的有（）A、持复合通行卡的，按普通车辆操作，收取现金B、持复合通行卡的，按普通车辆操作，选择“CPU卡（扣款）”C、未持复合通行卡的，核实入口站点未领卡的，按“卡不可读”操作，CPU卡付费D、未持复合通行卡的，核实入口站点，有领卡的，按“卡丢车”操作，CPU卡付费，且赔复合通行卡工本费70元
考题
以下选项中哪些属于无卡车的规范操作流程？（）A、输入车型、车牌，按“确认”键B、按“卡箱”键，选择“无卡”确认C、电脑上显示“等待确认入口信息”，确认D、系统自动按最远站计费，按正常车辆交易操作E、收取IC卡工本费35元，开具非税票据
考题
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。A、输入车辆信息，按【无卡】键，系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。B、若有返回结果，系统提示选择入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。C、若查询失败且根据司机提供足够证据，在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费。D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
考题
公务车处理的流程正确的是（）A、输入车型和车牌号B、司机出示公务卡，收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费D、确认无误后按[确认]键E、将公务卡递还给司机
考题
辆1类客车从某收费站出，司机称找不到卡，按“无卡”如何收费（）。A、经查询入口站确认后计收通行费B、查询不到的，按距离本站最远的入口站计收通行费C、不用收取IC卡赔偿费D、按50元/卡标准收取IC卡赔偿费
考题
以下情况可能导致收费员交班长款的是（）。A、普通车按车队键放出，手工收取通行费B、普通车按军车处理，手工收取通行费C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按欠费键进行处理D、车道进行补费处理
考题
收费员已刷通行卡，将要收取通行费时，误按了〖取消〗键下列说法正确的是（）。A、收费信息将会消失，收费员再次刷通行卡提示无效B、收费员录入车辆信息后，可再次刷通行卡进行处理C、收费员录入车型、车牌号，再按确认键，通行费就可重新计算生成D、只能采用手工收取该车的通行费，无法计入系统
考题
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。A、按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费B、按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费C、通过电话向入口站核实情况D、按"缴费凭证"键收取通行费
考题
司机在出站时交回的IC卡，属人为损坏的，该如何处理（）。A、能正常读取数据，按显示内容收费；B、不能正常读取数据的，经查询能确认入口站，按查询记录收费，若查询不到，按无卡（券）处理；C、按规定收取IC卡赔偿费。
考题
无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按（）作为该车的入口站收取通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。A、路网内距出口站最近的站B、司机提供的站C、路网内距出口站最远的站
考题
出口车道遇CPU卡不可读或卡坏，处理流程如下（）A、判车型、输车牌号B、按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合卡、CPU卡、普通卡C、选择“CPU卡”，输入卡号（20位）D、输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行
考题
收费员录入车牌号，并刷通行卡后，系统提示车牌号不符，下列说法正确的是（）。A、收费员再次输入车牌号，如果这时输入的车牌号与卡上记录的车牌号相同，按正常的车辆收取通行费B、收费员再次输入的车牌号仍与卡上记录的车牌号不符，系统会自动进行查询C、根据查询结果，确认换卡，按来向最大里程的两倍收取通行费D、根据查询结果，不能确认换卡，按正常车辆收取通行费
考题
收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
考题
对换卡车的操作处理正确的是（）。A、按核实后的入口站收取通行费B、按网内入口站最远的站收取通行费C、按核实后的入口站收取通行费，并加收2倍通行费D、按网内入口站最远的站收取通行费，并加收2倍通行费
考题
下列描述正确的是：（）。A、上级规定不收取卡成本时，无卡车按纸卡键处理B、上级规定不收取卡成本时，无卡车按坏卡键处理C、出口收费员输入车型为一型，车种类为军车，并刷通行卡后，系统提示车类不符，收费员确定为军车后，按确认键放行D、一司机到达出口后声称自己为公务车，但无公务卡，收费员对该车按普通车无卡处理
考题
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
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