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分公司《星级考核管理办法》规定,出口正常收费速度:客车≤()秒/辆,计重收费货车≤()秒/辆。
- A、15,20
- B、10,25
- C、15,25
- D、20,25
参考答案
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考题
关于收费人员绩效考评办法,以下说法正确的是()。A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成C、对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
考题
《收费服务标准化手册》规定:车辆在收费道口平均等待时间(08:00-20:00),出口平均不超过()秒,入口平均不超过30秒。单车操作时间,入口平均不超过()秒,出口客车平均不超过()秒,货车平均不超过()秒。A、60、5、13、25B、60、7、13、25C、60、5、15、25D、60、7、15、25
考题
《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费员单车操作时间,入口平均不超过()秒,出口客车平均不超过13秒,货车平均不超过()秒。正常情况下收费站同一车道排队等候过站的车辆不超过()辆(含),排队超过规定车辆数时,要及时增开车道,直至开通所有车道。请按顺序填写。A、7秒B、5秒C、25秒D、7辆E、5辆
考题
分公司《收费稽查管理办法》中规定,稽查中发现收费工作人员因责任心不强或操作不当,造成通行费流失、()的,相关责任人全额补缴通行费,并按照有关规定给予相应处分,同时取消所在收费站本季度五星级收费站评选资格。A、影响恶劣B、被投诉的C、数额轻微的D、数据额较大的
考题
日照分公司在收费依托集团公司()、()试点,探索实施星级考核管理体系,制定《收费工作星级考核管理办法(试行)》。A、星级收费中队”、“星级收费员”B、星级收费站”、“星级收费员”C、星级收费中队”、“非星级收费员”D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”
考题
被取消星级的收费站,自取消星级之日起,多长时间才能重新申报星级考核?
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