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单选题
对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。
A

10

B

7

C

5

D

3


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 对于零散货物快运投诉,原则上应在()个工作日内处理完毕。 A.2B.3C.4D.1

考题 接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。A对B错

考题 投诉处理完毕,应在三天之内回访客户,投诉回访率达到100%。

考题 网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。

考题 一般投诉:受理后应在当天转送专业主管进入处理程序,并在一周内处理完毕,超时应报管理处经理批准。

考题 投诉处理完毕,应在()之内回访客户,投诉回访率达到100%。A、当天B、二天C、三天D、四天

考题 一般投诉应在受理投诉后的()个工作日内做出处理决定A、5B、6C、7D、8

考题 什么叫重复投诉()A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉

考题 出租汽车经营者应自觉接受社会监督,公布监督电话。乘客投诉后,应在3日内处理,5日内处理完毕。

考题 对不能立即答复的一般投诉案件,保险公司应在5日内答复。

考题 客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户,投诉类别为“一般”的,需在2个工作日内做出回复。

考题 接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。

考题 消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。

考题 一般投诉受理后应在()转送专业主管进入处理程序,并在三天内处理完毕,超时应报管理处经理批准。

考题 自助设备挂靠网点在接到任意渠道反馈的客户投诉后,不论是长、短款或吞卡投诉,要立即回复处理办法和处理时间,并及时进行处理,原则上长短款在三个工作日内处理完毕。

考题 自助设备长短款原则上应在()工作日内处理完毕。A、一个B、五个C、三个D、七个

考题 对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。A、10B、7C、5D、3

考题 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()

考题 网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,()个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、2B、3C、5D、10

考题 根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定:投诉处理要及时,我*行对于处理投诉时限有以下规定()A、重大责任投诉B、2个工作日内回复客户初步处理意见C、15个工作日内予以处理完毕

考题 单选题自助设备长短款原则上应在()工作日内处理完毕。A 一个B 五个C 三个D 七个

考题 多选题在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。A对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。D对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

考题 多选题根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定:投诉处理要及时,我*行对于处理投诉时限有以下规定()A重大责任投诉B2个工作日内回复客户初步处理意见C15个工作日内予以处理完毕

考题 判断题自助设备挂靠网点在接到任意渠道反馈的客户投诉后,不论是长、短款或吞卡投诉,要立即回复处理办法和处理时间,并及时进行处理,原则上长短款在三个工作日内处理完毕。A 对B 错

考题 多选题运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕A1B2C3D4

考题 判断题客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户,投诉类别为“一般”的,需在2个工作日内做出回复。A 对B 错

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