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多选题
()在网点紧急情况发生时,要及时报告网点负责人或根据具体情况向我行上级部门及相关执法部门报告。
A

客户经理

B

保安

C

会计主管

D

柜员


参考答案

参考解析
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考题 应急处理中,关于网点角色描述,正确的是( )。A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

考题 大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。判断对错

考题 大堂经理是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。判断对错

考题 ( )是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。A、大堂经理B、个人客户经理C、会计主管D、网点负责人

考题 ( )是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人

考题 ( )在网点紧急情况发生时,要及时报告网点负责人或根据具体情况向我行上级部门及相关执法部门报告。A、客户经理B、保安C、会计主管D、柜员

考题 发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A.上级部门B.柜员C.营业网点D.行长

考题 接受上级和公安部门检查安全保卫工作时,网点营业人员应( ),再认真审查有关证件及介绍信,方可开门接受检查。A、确认是否有支行领导或保卫部门负责人陪同且不受挟持B、向网点负责人报告C、向安全保卫部负责人汇报D、向支行领导汇报

考题 发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A、上级部门B、柜员C、营业网点D、行长

考题 柜员要妥善保管柜员尾箱钥匙,如发生丢失情况,须立即报告()并更换新锁。A、网点业务经理B、机构网点负责人C、行领导D、保卫部门

考题 客户向媒体投诉并已带媒体来到网点的,网点负责人员要报告上级有关部门,启动应急公关预案,减少或消除负面影响。

考题 应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

考题 大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()

考题 发生重要单证丢失或被盗时,直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人电话如实报告,随即书面上报;经负责人核实后,及时向银行()报告。A、会计部门B、安全保卫部门C、审计部门D、风险合规部门

考题 基层网点员工或支行部门员工发现案件线索,要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告;也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。

考题 邮储网点发生实物印章遗失(丢失或被盗等),经办人员应立即向主管负责人如实报告,经负责人核实后及时向同级(或上级)()报告。A、法律与合规部门B、会计与营运部门C、安全保卫部门D、代理金融管理部门

考题 网点要进一步规范营业网点内部报告制度,对涉及柜面的重大业务事项,应及时通报班子成员。()A、网点负责人B、网点负责人副职C、大堂经理D、运营主管

考题 营业网点发生服务突发事件,网点负责人要立即到达现场,妥善处理,无需向上级或有关部门报告。

考题 大堂经理是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。()

考题 多选题邮储网点发生实物印章遗失(丢失或被盗等),经办人员应立即向主管负责人如实报告,经负责人核实后及时向同级(或上级)()报告。A法律与合规部门B会计与营运部门C安全保卫部门D代理金融管理部门

考题 单选题()是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施。向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A 大堂经理B 保安C 个人客户经理D 低柜柜员

考题 单选题()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。A 大堂经理B 个人客户经理C 会计主管D 网点负责人

考题 判断题基层网点员工或支行部门员工发现案件线索,要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告;也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。A 对B 错

考题 判断题大堂经理是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。()A 对B 错

考题 单选题网点要进一步规范营业网点内部报告制度,对涉及柜面的重大业务事项,应及时通报班子成员。()A 网点负责人B 网点负责人副职C 大堂经理D 运营主管

考题 判断题大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()A 对B 错

考题 判断题客户向媒体投诉并已带媒体来到网点的,网点负责人员要报告上级有关部门,启动应急公关预案,减少或消除负面影响。A 对B 错