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判断题
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )A．拜访之前，最好先用电话预约B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定
考题
农业银行关于对公客户经理定期拜访制度的规定是()。
A、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每月一次B、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每半年两次C、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年一次D、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年两次
考题
关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定
考题
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果
考题
以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）A、拜访客户时，应事先约好时间B、准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到C、进门后要客随主便，在指定的座位上落座D、如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
考题
大中型客户对于不同级别的预警客户，原则上应采取差异化处置策略，具体可参考（）。A、对于红色预警客户，原则上应对客户制定清收退出策略，存量业务原则上只收不放B、对于橙色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上只收不放C、对于黄色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上多收少放D、对于蓝色预警客户，原则上应加固担保措施，维持存量，密切关注风险变化情况
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求，了解客户动机D、确定洽谈地点
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
分析客户需求C
认清客户需求，了解客户动机D
确定洽谈地点
考题
单选题农业银行关于对公客户经理定期拜访制度的规定是（）。A
本级行核心客户拜访频次原则上不低于每月一次B
本级行核心客户拜访频次原则上不低于每半年两次C
本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年一次D
本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年两次
考题
多选题大中型客户对于不同级别的预警客户，原则上应采取差异化处置策略，具体可参考（）。A对于红色预警客户，原则上应对客户制定清收退出策略，存量业务原则上只收不放B对于橙色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上只收不放C对于黄色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上多收少放D对于蓝色预警客户，原则上应加固担保措施，维持存量，密切关注风险变化情况
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
多选题上门拜访客户时，以下说法不正确的是（）A拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌B至少提前三天通知客户拜访计划，并预约上门时间C按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门D客户开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“先生/小姐，您好！”同时鞠躬30度
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