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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列不属于个性化服务内容的是( )。
A
借用物品服务
B
癖好服务
C
意外服务
D
心理服务
参考答案
参考解析
解析:
个性化服务是指饭店为满足不同客人的个性需求而提供的针对性服务。饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务;②癖好服务;③意外服务;④心理服务;⑤自选服务。
个性化服务是指饭店为满足不同客人的个性需求而提供的针对性服务。饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务;②癖好服务;③意外服务;④心理服务;⑤自选服务。
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考题
下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
考题
个性化邮票专题服务活动组织单位要认真履行个人肖像授权手续,严格审核附票表现的内容,下列内容可以受理的是()。
A、个人作品、文字B、个人肖像图片C、个人宠物D、不健康、不文明、不适宜制作个性化邮票的内容
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以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是()。A、可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容B、可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容C、可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容D、必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
考题
多选题关于个性化服务,以下说法正确的有( )。A灵活服务是最普通的个性化服务B癖好服务是最有针对性的个性化服务C意外服务是最具体的个性化服务D心理服务是最用心的个性化服务E自选服务是高品质的个性化服务
考题
单选题下列特点中,不属于导游带团的特点的是( )。A
环境的流动性B
需求与个性的差异C
服务的主动性D
服务的个性化
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