网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布(),由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。
A

申诉电话

B

互联网邮箱

C

受理时间

D

微博


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布(),由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。A申诉电话B互联网邮箱C受理时间D微博” 相关考题
考题 实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,必须()。A、制定程序文件B、处分有关人员C、设立专职机构D、采纳申诉人的要求

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理()的旅客投诉不应超过6小时。A、动车组列车商务座B、普速列车高级软卧C、动车组列车一等座D、普速列车软卧

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布(),由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。A、申诉电话B、互联网邮箱C、受理时间D、微博

考题 实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制。

考题 实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理客户对其检测结论提出的异议。

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第六条,铁路运输企业客运管理部门主要职责包括:组织开展旅客投诉的()的调查、定性。A、调查处理B、责任认定C、职工申诉D、推诿扯皮

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,因()造成的不按投诉受理。A、不可抗力B、非铁路责任C、旅客自身原因D、列车责任

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十七条,与总公司所属铁路运输企业接轨办理()旅客运输业务的地方铁路、合资铁路运输企业在国境内的铁路旅客投诉按本办法执行。A、直通B、越境C、过轨D、管内

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条,客服中心应在接到旅客投诉后及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的()不应超过24小时。A、信件投诉B、社会监督机构转来的投诉C、上级单位及政府部门转来的投诉D、上门投诉

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,()不按投诉受理。A、违反法律法规B、违反铁路规章制度C、对铁路规章制度不理解、误解的D、对铁路作业流程不理解、误解的

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条,为维护铁路()的合法权益,规范旅客投诉处理工作,结合实际,制定本办法。A、旅客B、运输企业C、行李D、包裹

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第四条,旅客投诉处理应遵循:()专业管理、客观公正、注重时效的原则。A、首诉负责B、统一受理C、依法合规D、谁主管谁负责负责

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十四条,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档并保存不少于()年,以备查阅。A、1B、3C、5D、7

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理其他渠道的投诉不应超过()小时。A、12B、24C、36D、6

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条,旅客投诉受理渠道主要包括()方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。A、电话B、互联网C、信件D、上门

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,经()受理或双方达成协议,无新投诉事由的不按投诉受理。A、行政B、司法C、公安D、仲裁机构

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十四条,各部门、各单位要对旅客的()等资料做好保护管理。A、身份信息B、联系方式C、投诉内容D、处理结果

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,经()受理或双方达成协议,无新投诉事由的不按投诉受理。A行政B司法C公安D仲裁机构

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,因()造成的不按投诉受理。A不可抗力B非铁路责任C旅客自身原因D列车责任

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十四条,各部门、各单位要对旅客的()等资料做好保护管理。A身份信息B联系方式C投诉内容D处理结果

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理()的旅客投诉不应超过6小时。A动车组列车商务座B普速列车高级软卧C动车组列车一等座D普速列车软卧

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第六条,铁路运输企业客运管理部门主要职责包括:组织开展旅客投诉的()的调查、定性。A调查处理B责任认定C职工申诉D推诿扯皮

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条,为维护铁路()的合法权益,规范旅客投诉处理工作,结合实际,制定本办法。A旅客B运输企业C行李D包裹

考题 单选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理其他渠道的投诉不应超过()小时。A 12B 24C 36D 6

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,()不按投诉受理。A违反法律法规B违反铁路规章制度C对铁路规章制度不理解、误解的D对铁路作业流程不理解、误解的

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条,客服中心应在接到旅客投诉后及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上受理的()不应超过24小时。A信件投诉B社会监督机构转来的投诉C上级单位及政府部门转来的投诉D上门投诉

考题 判断题实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制。A 对B 错