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单选题
回单是指银行根据相关规定向（）提供的，用以证明银行受理了相关业务的单证。
A
柜员
B
客户经理
C
财务人员
D
客户
参考答案
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解析：
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考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，客户经理的主要职责有（）。A、开拓银行业务B、根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级C、维护现有客户D、监控客户风险E、协调本行各部门为客户提供全方位金融服务
考题
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。A、大堂经理B、理财经理C、零售客户经理D、柜员
考题
《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。A、网点主任（副主任）B、运营主管C、柜员D、以上都错误
考题
在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管C、主动向客户进行风险提示D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
考题
以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
考题
单选题依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。A
①③④B
②④C
①②③D
①②③④
考题
单选题《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。A
网点主任（副主任）B
运营主管C
柜员D
以上都错误
考题
单选题光大银行（）作为网上银行业务的主要营销人员，有责任熟练掌握光大银行网上银行各种产品的特点，并认真分析客户需求，选中切入点，以便向客户成功推介光大银行产品。A
各级客户经理B
各级对私柜员C
各级大堂经理D
各级对公柜员
考题
单选题银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）A
熟知向客户推荐的产品B
银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C
熟知与自身岗位相关的法规D
熟知业务处理流程
考题
多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，客户经理的主要职责有（）。A开拓银行业务B根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级C维护现有客户D监控客户风险E协调本行各部门为客户提供全方位金融服务
考题
单选题客户可通过我交通银行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务，必须提供加盖（）的公函，交通银行审核公函内容审核无误后，向指定银行发出查询。A
私章B
财务章C
法人章D
公章
考题
单选题以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。A
客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B
客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C
客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者D
客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
考题
多选题建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。A客户经理B电子银行渠道C网点渠道D柜员
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