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回单是指银行根据相关规定向()提供的,用以证明银行受理了相关业务的单证。

  • A、柜员
  • B、客户经理
  • C、财务人员
  • D、客户

参考答案

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考题 由于客户或银行内部原因造成的账务差错,柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属,冲正涉及以下三种业务情况。()A、完全客户责任B、完全银行责任C、双方责任D、部分客户责任

考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理的主要职责有()。A、开拓银行业务B、根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级C、维护现有客户D、监控客户风险E、协调本行各部门为客户提供全方位金融服务

考题 根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务,解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅()岗位的职责。A、大堂经理B、理财经理C、零售客户经理D、柜员

考题 《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由()等人员代为履行客户经理职责。A、网点主任(副主任)B、运营主管C、柜员D、以上都错误

考题 理赔柜员负责根据公司业务管理相关规定,负责协助接待员解答专业性理赔咨询问题还为客户提供()服务。A、理赔进程查询B、赔款咨询C、残值回收D、单证收集

考题 电子回单是指农业银行的()等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。A、银企通平台B、网上银行C、电话银行D、转账电话

考题 在进行产品营销及客户服务时,为加强对客户的安全宣传,客户经理应做到()A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管C、主动向客户进行风险提示D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息

考题 网上银行签约是指柜员通过核心业务系统相关交易或者网上银行内管系统相关交易完成客户签约业务处理。每个客户允许签约(注册)()个网上银行账户。A、1B、2C、3

考题 ()利用接触个人客户或企业财务人员的机会,“走出去”向客户宣传中国农业银行电子银行的安全、方便、快捷的优点,积极营销。A、临柜员工B、客户经理C、大堂经理D、产品经理

考题 客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()A、客户提供的账号、户名、金额等有误。B、客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。C、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D、客户其他失误

考题 个人网上银行和手机银行证书的下载由()完成。A、客户经理B、柜员C、客户自助D、银行

考题 以下关于客户经理的说法中,错误的是()。A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C、客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台

考题 客户可通过我交通银行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务,必须提供加盖()的公函,交通银行审核公函内容审核无误后,向指定银行发出查询。A、私章B、财务章C、法人章D、公章

考题 建设银行的信贷业务的服务渠道包括()。A、客户经理B、电子银行渠道C、网点渠道D、柜员

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考题 单选题光大银行()作为网上银行业务的主要营销人员,有责任熟练掌握光大银行网上银行各种产品的特点,并认真分析客户需求,选中切入点,以便向客户成功推介光大银行产品。A 各级客户经理B 各级对私柜员C 各级大堂经理D 各级对公柜员

考题 多选题电子回单是指农业银行的()等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。A银企通平台B网上银行C电话银行D转账电话

考题 多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理的主要职责有()。A开拓银行业务B根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级C维护现有客户D监控客户风险E协调本行各部门为客户提供全方位金融服务

考题 单选题()利用接触个人客户或企业财务人员的机会,“走出去”向客户宣传中国农业银行电子银行的安全、方便、快捷的优点,积极营销。A 临柜员工B 客户经理C 大堂经理D 产品经理

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