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多选题
旅游者要求住高于合同规定星级的饭店，地陪应（ ）。
A
与旅游者要求住的饭店联系是否有空房，若饭店有空房可予以满足
B
向旅游者说明全团应一起更换饭店
C
向旅游者说明需交付房费差价
D
向旅游者说明需向原订饭店交付损失费
E
及时通报组团旅行社
参考答案
参考解析
解析：
旅游者希望住高于合同规定星级的饭店，地陪要与旅游者要求住的饭店联系，若有空房，可以满足，但应事先讲明，退房损失费和客房差价游客自理。如饭店没有旅游者要求的客房，要解释清楚并请其谅解。
旅游者希望住高于合同规定星级的饭店，地陪要与旅游者要求住的饭店联系，若有空房，可以满足，但应事先讲明，退房损失费和客房差价游客自理。如饭店没有旅游者要求的客房，要解释清楚并请其谅解。
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考题
游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
考题
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后，你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店，你作为地陪如何处理此事？（）A、应请全陪确认并告知游客，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；B、将此情况汇报给旅行社有关领导；C、向湖南通程大酒店落实住宿情况，核实住房；D、向原住饭店说明情况，表示歉意。以便安排退房。
考题
多选题在长沙某四星级饭店住宿了一晚后，你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店，你作为地陪如何处理此事？（）A应请全陪确认并告知游客，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；B将此情况汇报给旅行社有关领导；C向湖南通程大酒店落实住宿情况，核实住房；D向原住饭店说明情况，表示歉意。以便安排退房。
考题
判断题在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（ ）A
对B
错
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