考题
关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。此题为判断题(对，错)。
考题
关系营销的三大核心内容是（）。A、关系营销的资源配置B、发现市场需求C、满足市场需求D、营销效率的提升E、培育顾客忠诚度
考题
你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的？
考题
根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？
考题
饭店品牌资产的核心是（）。A、顾客对饭店的品牌认知高B、饭店的品牌质量高C、顾客对饭店的品牌联想多D、顾客对饭店的品牌忠诚度高
考题
关系营销的根本任务是培育顾客对企业的（），获得最大的顾客生涯价值客户。A、忠诚度B、兴趣C、需要D、关注度
考题
（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。A、一级关系营销B、关系营销C、高级关系营销D、整合营销
考题
饭店的品牌包括（）。A、产品质量B、产品档次C、产品水平D、饭店对顾客的精神感召力E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度
考题
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。A、发掘潜在顾客B、留住低贡献客户C、保持客户忠诚度D、培育负值客户
考题
请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
考题
关系营销的核心内容包括（）。A、发现市场需求B、开发新客户C、满足市场需求D、培育顾客忠诚度E、维护客户关系
考题
热情友好是树立良好的饭店形象，（）的条件之一。A、培育市场观念、开发新的市场B、培育竞争意识、引导客人消费C、培育全员销售意识、争当销售状元D、培育“忠诚顾客”、吸引回头客
考题
多选题饭店的品牌包括（）。A产品质量B产品档次C产品水平D饭店对顾客的精神感召力E顾客对饭店的忠诚度、信赖度
考题
单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）A
发掘潜在顾客B
留住低贡献客户C
保持客户忠诚度D
培育负值客户
考题
多选题实施服务补救对策的意义在于（ ）。A激励员工提供卓越的服务B再次与顾客建立良好关系C避免顾客对饭店的反面宣传D提高饭店形象E提高顾客的满意度
考题
多选题关系营销的核心内容包括（）。A发现市场需求B开发新客户C满足市场需求D培育顾客忠诚度E维护客户关系
考题
问答题请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
考题
问答题你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的？
考题
单选题饭店品牌资产的核心是（）。A
顾客对饭店的品牌认知高B
饭店的品牌质量高C
顾客对饭店的品牌联想多D
顾客对饭店的品牌忠诚度高
考题
问答题根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？
