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多选题
网点销售人员应遵守保险客户信息真实管理办法，不得有如下行为（）。
A
不得篡改客户投保信息
B
不得截留客户信息
C
不得以网点、销售及相关人员电话冒充客户联系电话
D
须将客户信息提供给保险公司
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考题
《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司应利用以下()途径进行客户信息的核实、补充、修正,并提醒客户及时办理信息变更。
A.电话回访B.客户咨询C.赠送礼品D.提供增值服务
考题
《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司要加强客户信息真实性管理制度建设,对客户信息的()等方面提出明确要求,并指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。
A.收集B.记录C.管理D.使用
考题
根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险中介机构向保险公司提供代理销售的保险业务资料中应包含()等信息。
A.代理销售网点负责人姓名B.代理销售网点名称C.代理销售网点负责人电话号码D.销售人员姓名及工号
考题
根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险公司、保险中介机构、保险从业人员在办理保险业务时,应按照以下()要求,认真审核客户信息,确保客户信息真实、完整。
A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果B.对于客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保通过C.采取有效措施核实客户身份，简略地记录客户信息D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的，应及时办理更正手续
考题
《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司核心业务系统应具备逻辑校验等自动校验功能,在客户信息录入系统时,如果被保险人的电话号码的位数和号段不符合编码规则,系统应不予核保通过。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()
A.诱导客户提供不真实的客户信息B.伪造、篡改客户信息C.违反限定范围接触、使用客户信息D.泄露和倒卖客户信息
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)的规定,对于诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,以及泄露和倒卖客户信息的保险销售从业人员,应采取以下何种处罚措施?()
A.降低代理职级B.警告C.解除劳动合同或代理合同D.监管谈话
考题
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()
A.严禁诱导客户提供不真实的客户信息B.严禁伪造、篡改客户信息C.严禁违反限定范围接触、使用客户信息D.严禁泄露和倒卖客户信息
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应建立销售行为实名制，下列说法正确的是( )。A、在保险单和核心业务系统中真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。B、通过网络销售的，也应真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。C、通过保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构销售的，还应记录其分支机构或网点的名称。D、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应向人身保险公司提供其保险销售从业人员的姓名、工号。
考题
信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。A、树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定B、实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为C、不得泄露客户信息或移作不当之使用D、不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请
考题
加强对代理机构的管理可以分（）A、加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作B、加大对代理网点的法规培训和业务培训力度，提高培训的深度和频率，丰富培训内容，以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。C、加强对代理网点的品质管理，建立代理网点展业行为评价及甄选机制。D、加强对代理网点的客户信息管理，向代理机构传达监管要求，督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务，要认真、全面地开展摸底清查工作，督促代理机构限期补齐客户信息，努力解决前期遗留的客户回访问题
考题
根据《湖南省综合评标专家库和评标专家管理办法》的规定，设置网络终端的单位及其操作管理人员应遵守哪些规定？（）A、严格遵守有关保密规定B、不得复制、下载或备份库内专家信息C、不得透露专家库名单信息D、不得被抽取评标专家的姓名、单位和联系方式等内容
考题
个人理财业务销售服务包括（）。A、产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B、产品发行销售、信息披露、投诉处理C、产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D、产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
考题
账户贵金属网点营业现场的基本规定：（）。A、内勤行长监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。产品宣传不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，无虚假、过期宣传，无诋毁、贬低同业、误导客户现象B、网点应按照相关规定提醒客户签约产品前应确认、了解产品相关信息，并进行风险提示C、网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码，便于客户确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为D、业务营销人员不得劝说或者诱导客户做出是否交易的决定，不得向客户作任何形式的赢利保证，不得以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损。农业银行营销人员为客户说明或者阐释市场行情时，必须声明其所提供的信息仅供参考，必须向客户进行充分的风险提示
考题
单选题基金销售人员应当遵守的是（ ）。Ⅰ.基金销售人员不得擅自更改投资者的交易指令Ⅱ.基金销售人员无正当理由不得拒绝投资者的交易要求Ⅲ.基金销售人员不得违规向他人提供基金未公开的信息Ⅳ.基金销售人员必须对投资者做出盈亏承诺A
ⅠB
Ⅰ、ⅡC
Ⅰ、Ⅱ、ⅢD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
多选题关于加强对代理机构的管理，下面说法正确的是（）A加强代理机构销售人员资格管理，未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作。B加大对代理网点的法规培训和业务培训力度，提高培训的深度和频率，丰富培训内容，以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。C加强对代理网点的品质管理，建立代理网点展业行为评价及甄选机制。D加强对代理网点的客户信息管理，向代理机构传达监管要求，督促其提供真实、全面、完整的客户信息。
考题
单选题个人理财业务销售服务包括（）。A
产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B
产品发行销售、信息披露、投诉处理C
产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D
产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
考题
多选题信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。A树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定B实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为C不得泄露客户信息或移作不当之使用D不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请
考题
判断题销售人员应在投保单上真实记录网点名称和销售人员姓名，并确保业务系统录入信息与投保单信息一致。A
对B
错
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