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判断题
在晨会结束后，设置精神墙的网点，由营业主管及时更新。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
对展会的有关表述，正确的有( )。A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B.晨会召开的时问长度为15分钟左右.结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C.晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟D.晨会可以在开门迎客流程后举行E.展会可以不做记录
考题
关于对晨会主持的表述，正确的有( )。A.晨会一般由大堂经理主持B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容D.会计主管每日负责晨会督导E.网点负责人必须参加
考题
对晨会的有关表述，正确的有________。A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B.晨会召开的时间长度为15分钟左右，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟D.晨会可以在开门迎客流程后举行
考题
下列关于对晨会主持的描述正确的是（）A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容C、会计主管每日负责晨会督导D、大堂经理主持晨会
考题
下列关于晨会说法正确的有（）。A、上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点，网点可以不及时在晨会、夕会中传达。B、柜面晨会记录本记载事项必须详细，主管可以代柜员签到。C、网点晨会可以不在监控下召开。D、柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是（）A、由当日主持人在晨会结束后完成B、详细记录当日晨会的详细信息C、每日形成一张纸质记录表D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理，按季合订
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是（）A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会
考题
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度B、指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查C、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围D、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
个人客户经理营业前工作流程分为：（）A、营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B、营业前个人准备.参加网点晨会两项C、营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D、工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
关于营业网点晨会的主持有几个要点（）A、每日晨会都由网点主任主持B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
对展会的有关表述，正确的有（）。A、晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B、晨会召开的时问长度为15分钟左右．结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C、晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟D、晨会可以在开门迎客流程后举行E、展会可以不做记录
考题
单选题个人客户经理营业前工作流程分为：（）A
营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B
营业前个人准备.参加网点晨会两项C
营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D
工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
多选题网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。A调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度B指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查C主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围D率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
单选题下列关于晨会说法正确的有（）。A
上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点，网点可以不及时在晨会、夕会中传达。B
柜面晨会记录本记载事项必须详细，主管可以代柜员签到。C
网点晨会可以不在监控下召开。D
柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。
考题
单选题关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。A
晨会以开门营业前半小时为宜B
晨会召开的时间长度为15分钟，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C
晨会中用于主题训练的时间为5-8分钟D
晨会可以隔日召开
考题
多选题关于营业网点晨会的主持有几个要点（）A每日晨会都由网点主任主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容D营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
单选题个人结售汇管理信息系统中，由（）负责每天设置外汇局系统的本网点营业开始和营业结束。A
业务主管B
复核C
业务经办D
权限管理员
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