考题
配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点，选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。()此题为判断题(对，错)。
考题
送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。A送货差错率B客户投诉率C送货服务满意率D门到门送货率
考题
制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）A、送货路线B、送货区域C、送货时间D、送货地点
考题
顾客更改送货地址的情况下，你会（）A、若可以配送，骑手按照新的送货地址送货，若超出配送时间，上报【客户更改送货地址】异常；若不能配送，联系站长解决B、建议客户取消订单C、让客人与商家联系D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐
考题
送货作业管理的核心内容是（）。A、满足客户需求B、控制送货成本C、保证送货质量D、客户需求与送货成本之间的均衡控制
考题
实践中，送货业务中出现最多的是哪种情况（）。A、一个配送中心向一个客户送货B、一个配送中心向一多个客户送货C、多个配送中心向一个客户送货D、多个配送中心向多个客户送货
考题
广义任务方法是用于向顾客分配不同的交通工具并设计带有接货地点的送货时间表和其他限制条件的送货路线。（）
考题
对于行动不便的客户送货上门，属于客户服务中合适的（）。A、时间B、地点C、价格D、方式
考题
配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点，选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。
考题
往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。A、加工送货B、专门送货C、集装送货D、特定送货
考题
往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。A、加工送货B、专门送货C、集装送货D、特定送货
考题
配送与运输是不同的，配送具有（）特点。A、"二次运输"B、干线输送C、"门到门"服务D、"中转"型送货E、直达送货
考题
标明车号、驾驶员、送货地点、客户名称等内容的，属于配送单据中的（）。A、月度运输作业报表B、配送调度表C、驾驶记录表D、送货单
考题
车辆配载，在接到订单后，将货物按特性进行分类，以分别采取不同的（）A、送货方式B、配送路线C、运输工具D、送货地点
考题
车辆积载，在接到订单后，将货物按特性进行的分类，以分别采取不同的（）A、送货方式B、配送路线C、运输工具D、送货地点
考题
单选题往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。A
加工送货B
专门送货C
集装送货D
特定送货
考题
单选题标明车号、驾驶员、送货地点、客户名称等内容的，属于配送单据中的（）。A
月度运输作业报表B
配送调度表C
驾驶记录表D
送货单
考题
判断题配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点，选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。A
对B
错
考题
判断题广义任务方法是用于向顾客分配不同的交通工具并设计带有接货地点的送货时间表和其他限制条件的送货路线。（）A
对B
错
考题
多选题车辆配载，在接到订单后，将货物按特性进行分类，以分别采取不同的（）A送货方式B配送路线C运输工具D送货地点
考题
多选题实践中，送货业务中出现最多的是哪种情况（）。A一个配送中心向一个客户送货B一个配送中心向一多个客户送货C多个配送中心向一个客户送货D多个配送中心向多个客户送货
考题
单选题送货作业管理的核心内容是（）。A
满足客户需求B
控制送货成本C
保证送货质量D
客户需求与送货成本之间的均衡控制
考题
多选题配送与运输是不同的，配送具有（）特点。A二次运输B干线输送C门到门服务D中转型送货E直达送货
考题
单选题制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）A
送货路线B
送货区域C
送货时间D
送货地点
考题
多选题车辆积载，在接到订单后，将货物按特性进行的分类，以分别采取不同的（）A送货方式B配送路线C运输工具D送货地点
考题
单选题往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。A
加工送货B
专门送货C
集装送货D
特定送货
