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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
当导游人员需要进入旅游者房间时,应注意(  )。
A

提前电话预约,并准时抵达

B

如果条件允许,尽量在房间门口交谈

C

单独去异性房间,应把房门打开

D

尽量避免深夜打扰

E

未经许可,不随意翻动游客物品


参考答案

参考解析
解析:
导游人员与旅游者交往过程中,在进出旅游者房间的礼节上,根据“行为规范”的要求,导游人员是不能随便进入旅游者的房间,如特殊情况下需去旅游者的房间,导游人员需要注意的礼节包括:①到旅游者的房间,要在电话中预先约定并准时抵达,进门前先敲门,经允许后方可入内;②尊重旅游者的休息习惯,尽量避免在休息时间或深夜打扰旅游者,因急事必须打扰时,要表示歉意并说明原因,事办完后尽早离开,以免影响旅游者休息;③一般不在房门口与旅游者谈日程或其他问题;④如必须单独去异性旅游者房间,进入房间后,房门要半掩;⑤未经主人同意不要随意触动、翻看旅游者的物品、书籍等。
更多 “多选题当导游人员需要进入旅游者房间时,应注意(  )。A提前电话预约,并准时抵达B如果条件允许,尽量在房间门口交谈C单独去异性房间,应把房门打开D尽量避免深夜打扰E未经许可,不随意翻动游客物品” 相关考题
考题 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )

考题 旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉

考题 在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 ( ) A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换房 B.外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C.中秋时,一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国旅游者签证期满,无特殊原因要求延长签证

考题 下列属于导游人员拜访的禁忌的是( ) A.不能按约定时间拜访旅游者 B.进入旅游者房间后,到处走动 C.在拜访旅游者时,关闭房门 D.独自前往拜访旅游者

考题 导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

考题 导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。 ( )

考题 进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )

考题 在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。

考题 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要()A、关好B、敞开C、半掩D、随客人意愿

考题 导游人员不应单独去异性旅游者房间。()

考题 导游人员的纪律规定,全程陪同导游人员( )。A、不随便单独去游客房间B、不与领队同住一室C、不单独去异性旅游者房间D、不让旅游者进自己的房间E、不与旅游者过分亲近

考题 导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开

考题 当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?

考题 导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

考题 在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时,导游人员应注意哪些方面?

考题 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 单选题当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游如何处理()A 导游应亲自陪同去B 导游应让旅游者自己前往C 导游应婉言拒绝旅游者前往D 导游应让司机陪同前往

考题 多选题下列说法正确的有(  )。A对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位B对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容C当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜D在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大E在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容

考题 问答题在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时,导游人员应注意哪些方面?

考题 问答题旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 多选题导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。A要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B目光注视方式以正视为宜C与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右D讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

考题 单选题女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要()A 关好B 敞开C 半掩D 随客人意愿

考题 多选题当导游人员需要进入旅游者房间时,应注意(  )。A提前电话预约,并准时抵达B如果条件允许,尽量在房间门口交谈C谈话的时间尽量不要过长D尽量避免深夜打扰E未经许可,不随意翻动游客物品

考题 多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游人员应注意(  )。A旅游者邀请导游人员前往时,导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施E在节目开场后,导游即可离开

考题 判断题导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开A 对B 错

考题 多选题导游人员的纪律规定,全程陪同导游人员( )。A不随便单独去游客房间B不与领队同住一室C不单独去异性旅游者房间D不让旅游者进自己的房间E不与旅游者过分亲近

考题 问答题当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?