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判断题
保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标,国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%,我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。
A

B


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考题 ()是个人业务品质量化指标的体现,是寿险行业发展的关键指标 A.承保率B.继续率C.客户量D. 入司年限

考题 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是() A、不虚假承诺B、不夸大保单收益C、满足客户的合理要求D、按高、中档收益率向客户宣传保单的预期收益

考题 保单继续率管理是养老保险业务在账户管理服务方面的一个非常重要的方面, 关于继续率管理的内容,说法错误的是( )。A. 保险公司需要加强售前服务管理B. 保险公司需要逐渐完善个人营销员管理制度及佣金奖励管理制度C. 规范单证管理, 强化对客户的提示D. 增加投保人支配团体养老保险账户价值的行为

考题 商业养老保险的客户价值和业务价值的实现有赖于保单的长期持续缴费、 长期投资管理和长期账户管理服务。 保单继续率对于养老保险业务、 对于客户和保险公司双方的价值实现都非常重要。 保单继续率管理是养老保险业务在( ) 服务方面的一个非常重要的方面。A. 长期持续缴费B. 长期投资管理C. 长期账户管理D. 短期投资管理

考题 理赔评价指标主要围绕( )等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A. 客户满意度B. 理赔服务率C. 理赔投诉率D. 理赔获赔率

考题 一般用于统计寿险保单继续有效的比率,被视为保险公司持续经营能力的表现的续期KPI指标为()。 A、继续率B、达成率C、退保率D、保费计划完成率

考题 按照考察保单的归属年度,继续率指标可分为()。 A、13个月继续率B、25个月继续率C、保费继续率D、综合继续率

考题 理财经理考核指标包括()。 A、个人总标保B、个人期交标保C、个人13个月继续率D、个人保单品质

考题 定期寿险产品的性质决定了它会产生在保险期间结束、保险责任终止时,保单持有人是否继续投保及保险公司是否继续承保的问题,由此衍生出定期寿险区别于其他寿险产品的几个重要的特点:可续保性、可转换性、重新投保。下列关于可续保性的说法中,正确的是( )。①可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时继续投保的权利,但需要提供可保证明②定期寿险的可续保性会在一定程度上增加保单持有人的逆选择③含有续保条款的保单费率一般要略高于无续保权的类似的定期寿险的费率④大多数保险公司通常不允许保单持有人续保的保额比原始保单高A.①②③B.②③④C.②③D.①②③④

考题 依据13个月保费继续率的定义,2018年4月累计13个月保费继续率考核的是哪个期间的新保期缴保单?()A、2016年2月B、2016年4月C、2016年11月至2017年4月D、2016年11月至2017年2月

考题 保单15日送达率为评价区间内消费者()的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%A、客户申请之日至投保单受理之日B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日C、录单至核保D、完成发单确认至客户签收之日

考题 在制定续期保费收入预算时,寿险公司需要收集或预测的信息包括()。 ①有效保单未到期责任准备金; ②有效保单应收续期保费; ③不同保单年度继续率; ④续期收费费用。A、①②③④B、②③C、①③④D、②③④

考题 用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,保险公司经营也越稳定。A、留存率B、净增员率C、举绩率D、保单继续率

考题 理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A、客户满意度B、理赔服务率C、理赔投诉率D、理赔获赔率

考题 下列关于保单继续率的说法中,错误的是()。A、保单继续率越高,表明客户满意度越低B、保单继续率越高,表明保险公司的人均产能越高C、保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准D、我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常

考题 商业养老保险的客户价值和业务价值的实现有赖于保单的长期持续缴费、长期投资管理和长期账户管理服务。保单继续率对于养老保险业务、对于客户和保险公司双方的价值实现都非常重要。保单继续率管理是养老保险业务在()服务方面的一个非常重要的方面。A、长期持续缴费B、长期投资管理C、长期账户管理D、短期投资管

考题 寿险公司个人营销业务的销售预算包括寿险新单保费收入预算和续年度保费收入预算。某寿险公司个人代理人本期预测数为10000人,预测本期人均保费为10000元,本期有效保单应收保费为4500万元,预测本期保单继续率为90%。根据上述资料回答相关问题。本期寿险新单保费收入预算数是()万元。A、10000B、20000C、4500D、35000

考题 李某尤其重视表报管理,其中,用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,团队经营也越稳定。A、留存率B、净增员率C、举绩率D、保单继续率

考题 寿险公司个人营销业务的销售预算包括寿险新单保费收入预算和续年度保费收入预算。某寿险公司个人代理人本期预测数为10000人,预测本期人均保费为10000元,本期有效保单应收保费为4500万元,预测本期保单继续率为90%。根据上述资料回答相关问题。 本期人力的预测应该考虑的因素包括()。 ①上期的寿险营销员人数 ②本期营销员的增员计划 ③本期营销员的预期留存率 ④不同区域寿险营销员的生产率A、①②B、②③④C、①③④D、①②③④

考题 保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标,国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%,我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。

考题 以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④

考题 客户满意度的衡量指标有()A、美誉度B、指名率C、回头率D、抱怨率E、销售力

考题 单选题下列关于保单继续率的说法中,错误的是()。A 保单继续率越高,表明客户满意度越低B 保单继续率越高,表明保险公司的人均产能越高C 保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准D 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常

考题 单选题理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A 客户满意度B 理赔服务率C 理赔投诉率D 理赔获赔率

考题 单选题以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④

考题 单选题用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,保险公司经营也越稳定。A 留存率B 净增员率C 举绩率D 保单继续率

考题 单选题李某尤其重视表报管理,其中,用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,团队经营也越稳定。A 留存率B 净增员率C 举绩率D 保单继续率