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单选题
关于服务知识管理系统，下列说法错误的是（）。
A
它是一个“数据-信息-知识-智慧”的架构系统
B
知识管理是通过服务知识管理系统来实现的
C
它从广泛记录了知识和历史的经验数据中提取数据的相关性
D
服务知识管理系统包含配置管理系统
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考题
● 下列关于Microsoft管理控制台（MMC）的说法中，错误的是 （37） 。（37）A.MMC集成了用来管理网络、计算机、服务及其它系统组件的管理工具B.MMC创建、保存并打开管理工具单元C.MMC可以运行在Windows XP和Windows 2000操作系统上D.MMC是用来管理硬件、软件和Windows系统的网络组件
考题
下列关于知识产权管理的说法错误的是（ ）。A.知识产权管理是知识产权战略制定、制度设计、流程监控、运用实施、人员培训、创新整?合等一系列管理行为的系统工程
B.知识产权可以根据性质的不同分为国家机关对知识产权的管理及权利主体对其所有的知识产权的管理
C.国家的管理主要从知识产权的取得和保护方面进行
D.权利主体的管理主要从知识产权的合理开发、应用、推广、自我保护等方面的考虑
考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B.用系统的思想来管理服务项目
C.在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D.项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是()。A、服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期B、用系统的思想来管理服务项目C、在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段D、项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
下列关于知识产权公共服务表述正确的有（）。
A.知识产权公共服务强调知识产权政府管理部门的服务职能
B.从服务的对象看，知识产权公共服务可分为申请代理援助服务、咨询服务、信息服务、展示交易服务等
C.知识产权公共服务是指维护公共利益为目的
D.咨询服务是所有相关服务的共同基础。
E.知识产权公共服务贯穿于知识产权的创造、运用、保护和管理及创造财富的全过程。
考题
以下关于知识管理的说法错误的是（）：A. 项目知识共享分对内共享和对外共享两种
B. 知识管理流程的目标是将运维生产过程中产生的各类信息所包含的知识最大限度地提取、保留，通过评审后加以应用
C. 知识管理应该倡导积极公开，便于组织成员快速地获取
D. 知识管理包括系统规划与管理师对知识的获取、共享、保留（归档）、评审
考题
下列关于Microsoft管理控制台（MMC）的说法中，错误的是（ ）。A.MMC集成了用来管理网络、计算机、服务及其它系统组件的管理工具
B.MMC创建、保存并打开管理工具单元
C.MMC可以运行在Windows 2008操作系统上
D.MMC是用来管理硬件、软件和Windows系统的网络组件
考题
关于知识管理战略，下列说法错误的是（）A、企业采用什么样的知识管理战略，要看企业自身的情况与什么的战略模式匹配B、知识管理战略为制定具体的知识管理流程指引方向C、制定企业知识管理战略，首先需要分析企业的产品是标准化的还是个性化的D、制定企业知识管理战略要依据企业的核心能力
考题
关于服务知识管理系统，下列说法错误的是（）。A、它是一个“数据-信息-知识-智慧”的架构系统B、知识管理是通过服务知识管理系统来实现的C、它从广泛记录了知识和历史的经验数据中提取数据的相关性D、服务知识管理系统包含配置管理系统
考题
单选题以下关于项目知识管理的说法中正确的是（）A
项目知识管理的实施离不开项目信息管理系统B
项目知识管理与项目信息管理的目的相同C
知识是认识世界的显性知识和隐性知识的总和，是静态的概念D
项目信息管理是知识管理深层次、更高级别发展的结果
考题
单选题下列关于知识服务技术的特征说法错误的是（ ）。A
关注的焦点和最后的评价是“我是否提供了您需要的信息”B
知识服务是基于知识内容的服务C
知识服务是面向增值的服务。它关注和强调利用自己独特的知识和能力D
知识服务贯穿用户解决问题的全过程
考题
多选题下列关于知识服务技术的特征说法正确的是（ ）。A关注的焦点和最后的评价是“我是否提供了您需要的信息”B知识服务是基于知识内容的服务C知识服务是面向增值的服务。它关注和强调利用自己独特的知识和能力D知识服务贯穿用户解决问题的全过程
考题
单选题关于知识管理战略，下列说法错误的是（）A
企业采用什么样的知识管理战略，要看企业自身的情况与什么的战略模式匹配B
知识管理战略为制定具体的知识管理流程指引方向C
制定企业知识管理战略，首先需要分析企业的产品是标准化的还是个性化的D
制定企业知识管理战略要依据企业的核心能力
考题
单选题关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。A
顾客参与导致服务系统输入不稳定B
造成服务质量不稳定C
管理难度降低D
容易使顾客成为潜在的竞争者
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