下列属于客户服务中心业务平台系统的有()。 A、话务系统B、咨询服务系统C、后台管理系统D、知识库管理系统

题目内容（请给出正确答案）

下列属于客户服务中心业务平台系统的有()。

A、话务系统

B、咨询服务系统

C、后台管理系统

D、知识库管理系统

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考题下列不属于电子商务基础平台的是（）A.内部网系统B.身份认证C.支付网关D.客户服务中心

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考题简述客户服务中心业务平台包括的系统。

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考题邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和( )四大平台。 A、邮政业务网站B、183网站C、综合办公网D、代收费系统

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考题邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11183客户服务中心语音和邮政业务网站四大平台。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列属于邮政电子商务平台的有()。 A、邮政电子商务信息平台B、代收费系统C、11185客户服务中心语音D、183网站

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考题以下不属于客户服务中心语音平台系统的是()。 A、话务系统B、自动排队机系统C、计算机电话集成系统D、交互式语音应答系统

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考题以下属于客户服务中心语音平台系统的有()。 A、客户信息系统B、咨询服务系统C、计算机电话集成系统D、电话录音管理系统

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考题客户服务中心业务平台专注于客服中心业务、操作、管理的应用硬件产品系列。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。 A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*8小时服务

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