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单选题
询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。
A

“您好,请问您有什么病?”

B

“您好,请问您身体哪里不适呢?”

C

“您好,请问您曾得过什么病?

D

“您好t您有病吗?”


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 咨询中,咨询员要询问时可以用()。 A、直接询问B、开放式询问C、间接询问D、封闭式询问

考题 询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?D、“您好t您有病吗?”

考题 胸腹部按摩应特别注意()。A、对女性宾客采用推法时应避开胸部的敏感部位B、为宾客盖好衣被,防止受凉C、询问宾客力度是否合适D、询问宾客有没有便秘

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 给予患者服用地高辛时,下列哪项询问不必要A.听诊心率、心律B.询问有无食欲不振、恶心S 给予患者服用地高辛时,下列哪项询问不必要A.听诊心率、心律B.询问有无食欲不振、恶心C.查看血地高辛浓度报告D.询问有无四肢麻木:E.询问有无头痛、黄视、绿视

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回避B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时,不要侧耳细听D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

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考题 在芳香护理前应对宾客的()状况进行询问,以便选配合适的精油。A、身体及经济B、家庭及环境C、身体及精神D、工作及精神

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回避B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一便C、宾客之间谈话时,不要侧耳细听D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问您身体哪里不适呢?”C、“您好,请问您曾得过什么病?”D、“您好,您有病吗?”

考题 下列对宾客服务中不合理的一项是()。A、面带微笑,表述清楚B、向宾客介绍服务项目及服务程序C、询问宾客是否要点号D、直接为宾客安排按摩师

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时,不要侧耳细D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 给予患者服用地高辛时,下列哪项询问不必要()A、询问有无食欲不振、恶心B、查看血地高辛浓度报告C、询问有无四肢麻木D、询问有无头痛气黄视、绿视

考题 下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。A、税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批B、电话询问时应当表明身份C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()A、检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品B、将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致C、取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对D、向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

考题 宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

考题 结账免查房制度,即在宾客退房时,收银员以询问的方式取代查房的形式,来了解客人在饭店的全部消费。

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考题 判断题结账免查房制度,即在宾客退房时,收银员以询问的方式取代查房的形式,来了解客人在饭店的全部消费。A 对B 错

考题 问答题宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

考题 多选题下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。A税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批B电话询问时应当表明身份C电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音D电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等

考题 单选题询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适()。A “您好,请问您有什么病?”B “您好,请问您身体哪里不适呢?”C “您好,请问您曾得过什么病?”D “您好,您有病吗?”

考题 单选题胸腹部按摩应特别注意()。A 对女性宾客采用推法时应避开胸部的敏感部位B 为宾客盖好衣被,防止受凉C 询问宾客力度是否合适D 询问宾客有没有便秘

考题 单选题下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A 宾客低声交谈时,应主动回B 仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C 宾客谈话之时,不要侧耳细D 宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 单选题上级发函向下级询问有关情况,下级采用下列哪种文种予以答复最为合适?()A 答复函B 告知函C 商洽函D 答复报告