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单选题
以下不属于老客户维护工具的是（）
A

短信

B

电话

C

微信

D

传真

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
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考题 客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
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考题 以下不属于维护工具软件的有()。 A.瑞星杀毒软件B.超级免子C.优化大师D.虚拟光驱
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考题 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
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考题 以下哪项不是店铺营销的好处（）A、维护老客户B、降低原材料成本C、增加新客户数D、提升销售点
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考题 老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？（）A、回头率B、客单价C、关联购买D、好评
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考题 以下选项中不属于老客户维护的是？（）A、发货关怀B、讨价还价C、签收关怀D、使用关怀
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考题 优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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考题 以下哪个不属于UAP3300的管理维护工具Maintenance Station /LMT提供的功能（）。A、版本加载和升级B、license加载C、数据配置和维护D、文件服务器目录管理
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考题 简述加油站老客户的维护技巧？
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考题 获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。
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考题 在中级话务员客户服务理念中，讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。A、20B、30C、50D、60
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考题 以下哪些是卡特的LTE维护设备、工具（）A、NEMB、NPOC、SAMD、OMCR
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考题 维护速递老客户的策略有哪些？
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考题 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 以下不属于需要统一准备的“七个一”的是A、一套维护工具B、一块垫布C、一个垃圾袋D、一双手套
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考题 不属于老客户营销特点的是（）。A、容易切入主题，营销成功率高B、后续维护工作较容易开展C、营销前准备好自我介绍D、客户对银行的认可度较高，防御心理较少
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考题 以下不属于维护工具软件的有（）。A、瑞星杀毒软件B、超级免子C、优化大师D、虚拟光驱
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考题 名词解释题老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 单选题以下哪个不属于UAP3300的管理维护工具Maintenance Station /LMT提供的功能（）。A 版本加载和升级B license加载C 数据配置和维护D 文件服务器目录管理
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考题 单选题以下不属于维护工具软件的有（）。A 瑞星杀毒软件B 超级免子C 优化大师D 虚拟光驱
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考题 问答题维护速递老客户的策略有哪些？
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考题 填空题维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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