网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
上门服务时，以下操作正确的是（）。
A
征得住户同意使用屋内洗手间
B
按门铃1次4~5秒
C
等候1分钟后，无人应答可自行离开
D
上门无人应答，留下字条请业主回来后与服务处联系，再约时间
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题上门服务时，以下操作正确的是（）。A 征得住户同意使用屋内洗手间B 按门铃1次4~5秒C 等候1分钟后，无人应答可自行离开D 上门无人应答，留下字条请业主回来后与服务处联系，再约时间” 相关考题
考题
揽收员接收揽收信息后,如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况,下列做法正确的是()。
A、根据派揽信息提供的地址上门服务B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务D、不再打电话并且停止上门服务
考题
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A、会计主管B、上门服务负责人C、指定的上门服务人员D、上门服务人员
考题
非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A、注册资金800万元的同城客户B、上门区域不符合中信银行要求C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
以下关于邮件收寄表述正确的有（）。A、邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄B、用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄C、邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄D、邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
考题
下面对上门服务业务说法错误的是（）。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
考题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
考题
单选题上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。A
会计主管B
上门服务负责人C
指定的上门服务人员D
上门服务人员
考题
多选题非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A注册资金800万元的同城客户B上门区域不符合中信银行要求C客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
多选题以下哪些属于上门服务人员操作不规范（）。A上门服务人员未随身携带系统登记的身份证件B上门服务人员未验证客户身份以及客户未验证交行服务人员身份C上门服务人员掌握并直接输入应由客户输入的认证密码D上门收款安保人数不足，武装押运人员兼任司机E上门收款由外包人员参与现场清点，未采用封包交接的模式
考题
单选题维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。A
对业主家作评论，以拉近与业主关系B
为不影响业主，可把对讲机的声音关小或关闭C
预期工时较长，可自带水饮用D
维修零件价值较小，可酌情减免维修费用或免费
考题
多选题以下关于邮件收寄表述正确的有（）。A邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄B用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄C邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄D邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
考题
多选题以下人员（）不能负责对账员工作。A记账人员B客户经理C上门收款人员D上门服务结算人员E银企对账系统操作员
热门标签
最新试卷
