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题目内容
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单选题
宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价（ ）
A
服务质量
B
人力资源
C
市场营销效力
D
物流能力
参考答案
参考解析
解析：
本题考核企业业绩衡量指标。销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量这几个指标都是对市场营销效力的衡量，所以选项C正确。
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考题
下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的有（ ）。
A、财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程
B、财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C、财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D、财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
考题
下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的是( )A. 财务业绩评价只注重最终的财务结果,而非财务业绩评价可避免财务业绩评价较短视的不足
B. 财务业绩评价是短期的计量,非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩
C. 财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强
D. 非财务业绩评价相比财务业绩评价数据容易收集,且客观性强
考题
销售业绩评价中常用的客观指标包括（）A、工作态度、业务知识、工作能力B、财务指标、销售量、订单量、客户数据、销售活动指标C、工作态度、业务知识、销售活动指标、客户管理指标D、销售量、订单量、客户数据、努力程度
考题
多选题下列关于企业业绩衡量指标的说法中，正确的有（）。A反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率B股息率通常高于利息率C评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间D评价服务质量的非财务指标包括客户数量
考题
单选题下列关于业绩的非财务计量的说法中，不正确的是（ ）。A
非财务计量是针对财务计量容易诱使经理人员为追逐短期利润而伤害公司长期的发展这一缺点提出的B
在业绩评价中，比较重要的非财务计量指标有市场占有率、质量和服务、创新、生产力和雇员培训C
非财务计量可以计量公司的长期业绩D
非财务计量不能直接计量创造财富活动的业绩
考题
单选题下列关于业绩的非财务计量的表述中，不正确的是（ ）。A
非财务指标可以直接计量公司在创造财富的活动中所取得的业绩B
非财务计量指标关系到公司的长期盈利能力，可以引导经理人员关注公司的长远发展C
非财务计量的综合性不如财务计量D
非财务计量的可比性比财务计量的可比性强
考题
多选题下列有关非财务业绩评价与财务业绩评价相比的特点表述正确的有（）。A财务业绩评价不能直接计量财务结果的改善过程，非财务业绩评价可以计量财务结果的改善过程B财务业绩评价相比非财务业绩评价综合性强C财务业绩评价是短期的计量，非财务业绩评价可以计量公司的长期业绩D财务业绩评价相比非财务业绩评价数据不好获得
考题
单选题经营业绩指标通常指与行业比较的销售增长率，高于行业平均的增长率说明客户经营业绩较差；反之，则说明客户经营业绩较好。（ ）A
错B
对
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