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()对销售经理评价客户服务团队的业绩最有用


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考题 大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。判断对错

考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 KPI管理不包括() A、所有客户经理业绩管理B、营销团队业绩管理C、经营分析D、客户基本信息

考题 KPI管理的内容包括() A、对所有客户经理业绩管理B、营销团队业绩管理C、客户基本信息D、经营分析

考题 在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括()A、对销售团队业绩评价B、对售后团队业绩评价C、对广告质量评价D、3(7)DC回访

考题 以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A、客户经理业绩测算B、客户经理业绩排名C、客户经理计价工资测算D、营销团队业绩测算

考题 考虑到团队及客户经理的外勤工作性质,各单位要根据自身实际情况和当地的(),结合客户实际()和维系周期以及客户经理的销售业绩,按照规范职务消费的有关要求,给与团队及客户经理一定的交通费、通讯费的补贴。补贴的形式可采用补贴加()补贴相结合等形式。

考题 以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?()A、客户总是正确的B、客户意见处理的及时性C、对待客户员工应该保持良好态度D、客户的询问应该在收到7天内得到答复

考题 以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容()A、客户经理需求情况B、客户经理工作业绩C、客户经理能力素质、日常表现D、团队激励、创优工作开展情况

考题 对10千伏双电源客户和35千伏及以上客户,成立由营销、发展、运检、调控人员组成的(),提供全过程跟踪服务。A、客户经理B、业扩服务团队C、专属服务团队D、专家团队

考题 根据岗位角色清分,()负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A、会计主管B、大堂经理C、个人客户经理D、网点负责人

考题 大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()

考题 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B、营销团队服务,并安排产品经理支持C、客户经理服务,并得到产品经理支持D、客户经理服务,不需要产品经理支持

考题 “销售流程”部分主要从()层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A、全体员工B、销售主管C、客户经理D、销售团队

考题 ()要分析总结各团队本周业绩情况、存在的问题,参会人员为营销总监、营销服务团队经理、培训考核专员。A、团队成员周例会B、团队经理周例会C、月度经营分析会D、公司年会

考题 多选题网点负责人的主要职责是()。A负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B负责网点客户关系管理,策划组织营销活动.提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度。并利用50%的时间补充大堂经理角色D负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 单选题“销售流程”部分主要从()层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A 全体员工B 销售主管C 客户经理D 销售团队

考题 单选题客户经理就是客户的专属服务经理,客户经理所做的销售的实质是()A 先服务再销售,用服务带动销售B 先销售再服务,以销售为主C 销售和服务同时进行D 先销售再服务,以服务为主

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A 营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B 营销团队服务,并安排产品经理支持C 客户经理服务,并得到产品经理支持D 客户经理服务,不需要产品经理支持

考题 填空题()对销售经理评价客户服务团队的业绩最有用

考题 单选题以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A 客户经理业绩测算B 客户经理业绩排名C 客户经理计价工资测算D 营销团队业绩测算

考题 判断题支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》,参与到销售过程中去,指导客户经理识别交叉销售的机会,最终提升销售业绩。A 对B 错

考题 单选题客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过()方式,引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。A 均摊到人B 正向激励C 积分奖励

考题 单选题()要分析总结各团队本周业绩情况、存在的问题,参会人员为营销总监、营销服务团队经理、培训考核专员。A 团队成员周例会B 团队经理周例会C 月度经营分析会D 公司年会

考题 单选题以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?()A 客户总是正确的B 客户意见处理的及时性C 对待客户员工应该保持良好态度D 客户的询问应该在收到7天内得到答复

考题 判断题大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()A 对B 错

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A 会计主管B 大堂经理C 个人客户经理D 网点负责人