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单选题
在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用()的方式。
A

威慑严厉

B

集中注视

C

散点柔视

D

提防审视


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A、彩绘指甲B、佩戴耳环(钉)C、着淡妆D、佩戴戒指

考题 在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用()的方式。A、威慑严厉B、集中注视C、散点柔视D、提防审视

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。

考题 边检执勤人员在执勤时不可佩戴()。A、手镯B、手链C、手表D、戒指

考题 边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。A、礼貌的请其重复B、请其他执勤人员帮助C、不予回应,以免旅客误解D、假装没听到

考题 根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客

考题 边检人员在执勤过程中,向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物,其行为违反了“边防检查执勤八不准”。

考题 边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。A、颈部B、肩部C、头部

考题 导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示()。A、庄重B、尊重C、敬佩D、赞许

考题 对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法不正确的有( )。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B、给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C、致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神

考题 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以( )A、佩戴耳环(钉)B、着淡妆C、彩绘指甲D、佩戴戒指

考题 边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()A、目光死盯对方B、目光不要产生压迫感C、目光亲切自然D、可以不注视对方

考题 判断题《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。A 对B 错

考题 填空题现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。

考题 多选题边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。A礼貌的请其重复B请其他执勤人员帮助C不予回应,以免旅客误解D假装没听到

考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A 彩绘指甲B 佩戴耳环(钉)C 着淡妆D 佩戴戒指

考题 多选题边检执勤人员在执勤时不可佩戴()。A手镯B手链C手表D戒指

考题 单选题边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。A 颈部B 肩部C 头部

考题 多选题边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()A目光死盯对方B目光不要产生压迫感C目光亲切自然D可以不注视对方

考题 多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客

考题 单选题对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以( )A 佩戴耳环(钉)B 着淡妆C 彩绘指甲D 佩戴戒指

考题 多选题关于边检人员常用礼仪表述正确的是()。A执勤时,女边检人员可采用丁字式站姿B边检人员交接岗时,应当互相敬礼C两名以上边检人员徒步巡逻、执勤时,应两人成行、三人成列D行注目礼时应呈立正姿势,目光随受礼者移动,时间视情况而定

考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A 在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B 在执勤现场高声喧哗C 擅自回答旅客提出的敏感性问题D 给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 判断题边检人员在执勤过程中,向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物,其行为违反了“边防检查执勤八不准”。A 对B 错

考题 单选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法不正确的有( )。A 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B 给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C 致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D 对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神