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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
导游人员在带团过程中,比较常用的界域语是(  )。
A

亲热界域语和公众界域语

B

亲热界域语和社交界域语

C

个人界域语和社交界域语

D

社交界域语和公众界域语


参考答案

参考解析
解析:
界域语可分为三类:①亲热界域语是接触性界域语,即双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等,导游人员通常不用,假如出于尊重对方习俗非用不可,也应慎重,应符合对方的习俗礼仪;②个人界域语是接近性界域语,距离一般为一米左右,语义为“亲切、友好”,如促膝交谈、围坐聊天等;③社交界域语是交际性界域语,距离一般为两米左右,语义为“严肃、庄重”,如商务谈判、导游讲解等。导游人员在带团过程中,比较常用的是个人界域语和社交界域语,应避免使用亲热界域语。无论是讲解服务还是生活服务,要注意给旅游者留出充足的个人空间,避免侵犯他们的隐私,这既是一种修养,更是对旅游者的一种尊重。
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考题 判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A 对B 错

考题 单选题导游人员在带团过程中,比较常用的界域语是(  )。A 亲热界域语和公众界域语B 亲热界域语和社交界域语C 个人界域语和社交界域语D 社交界域语和公众界域语

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考题 单选题导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A 整体性B 差异性C 经济性D 契约性

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考题 问答题导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?

考题 单选题某导游人员在带团过程中,一次被扣8分,在导游人员年审考核中,对该导游人员的考核结论是()。A 不予通过年审B 暂缓通过年审C 全行业通报D 警告批评

考题 多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员