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判断题
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
A

B


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考题 导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。A、离境前阶段B、个性表露阶段C、入境初期阶段D、旅游者最需要安全的阶段

考题 根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在带团过程中,以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应扣除( )分。

考题 在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员( )和( )的重大考验,处理得好,旅游者满意,导游人员的威信会因此提高。

考题 导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

考题 导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念。 A服务的契约性B 工作的主动性C有序引导D 诚信待人

考题 导游员带团要以旅游合同为基础,是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。()

考题 在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。

考题 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

考题 衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否()。A、在旅游过程中发生了旅游事故B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障C、正确地处理好与旅游团的关系D、落实了旅游计划规定的内容

考题 导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。A、凝聚旅游者B、影响旅游者C、了解旅游者D、调控旅游者E、熟悉旅游者

考题 在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢

考题 导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

考题 导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审

考题 下列属于导游人员的义务的是()A、导游人员须严格执行带团计划B、导游人员有说明和警示的义务C、导游人员不得兜售物品和索要小费D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费

考题 需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员

考题 导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?

考题 带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢

考题 导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。

考题 下列属于导游人员基本职责的是:()A、安排组织旅游者参观游览B、导游讲解C、反映旅游者的意见和要求D、回答游客问询

考题 判断题在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。A 对B 错

考题 多选题导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。A凝聚旅游者B影响旅游者C了解旅游者D调控旅游者E熟悉旅游者

考题 单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A 诚信待客B 理解旅游者C 相互融合D 合作共赢

考题 多选题带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括()。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢

考题 判断题导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审A 对B 错

考题 多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到(  )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量

考题 判断题导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。A 对B 错

考题 问答题导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?