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导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点

A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性

参考答案

参考解析
解析:
更多 “导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性 B:服务的短暂性 C:服务的流动性 D:服务的主动性 ” 相关考题
考题 导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?

考题 导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

考题 导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?

考题 在导游带团过程中,游客的需求多种多样,因此()方式在导游服务中占主导地位。 A.电子导游B.实地口语导游C.物化导游D.图文声像导游

考题 导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

考题 导游人员的工作环境会随着游客的不同和业务的需要而不断改变,这表示导游带团具有()的特点 A:服务的流动性 B:环境的协调性 C:接触的短暂性 D:环境的流动性

考题 导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉,仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触,这表示导游带团具有()的特点A:合作的短暂性 B:接触的主动性 C:服务的主动性 D:接触的短暂性

考题 以下()情况,地陪可不必写书面的善后总结。A、初次担任导游工作的人员B、接待了VIP团队的导游人员C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D、高级职称的导游人员

考题 以下()情况,地陪应写出书面的善后总结。A、初次担任导游工作的人员B、接待了VIP团队的导游人员C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D、获得高级职称以下的导游人员

考题 导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()

考题 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

考题 在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢

考题 导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店

考题 专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。

考题 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

考题 导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的()特点。A、独立性强B、脑体高度结合C、复杂多变D、跨文化性

考题 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性

考题 需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员

考题 导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?

考题 导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。

考题 在带团的服务过程中,导游人员需要使用一些物品,下列属于个人用品的有()A、导游证,胸卡B、形象用品C、通讯工具D、导游旗,导游图E、个人礼物F、接站牌

考题 单选题以下()情况,地陪可不必写书面的善后总结。A 初次担任导游工作的人员B 接待了VIP团队的导游人员C 带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪D 高级职称的导游人员

考题 单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A 带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B 由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C 由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

考题 单选题导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A 整体性B 差异性C 经济性D 契约性

考题 单选题导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的()特点。A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 跨文化性

考题 问答题导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?

考题 多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员