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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
呼叫中心属于(    )
A

协作型CRM系统

B

流程型CRM系统

C

分析型CRM系统

D

变量型CRM系统


参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题呼叫中心属于( )A 协作型CRM系统B 流程型CRM系统C 分析型CRM系统D 变量型CRM系统” 相关考题
考题 呼叫中心按功能分类包括()。A.电话呼叫中心B.WEB呼叫中心C.IP呼叫中心D.ASP呼叫中心E.统一消息处理中心

考题 从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向()呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、建立虚拟呼叫中心的方向发展。

考题 从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。 A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展

考题 呼叫中心按规模分类为()。 A、混合型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心

考题 呼叫中心按分布地点分为()。 A、自建型呼叫中心B、外包型呼叫中心C、单址呼叫中心D、多址呼叫中心

考题 呼叫中心按类型划分为呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、综合型呼叫中心。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()都是呼叫中心的一种。A、PBX型呼叫中心B、大型呼叫中心C、PSTN型呼叫中心D、呼出型呼叫中心E、ASP型呼叫中心

考题 呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型呼叫中心、()、ASP型呼叫中心。

考题 下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是()A、呼叫中心规模可变B、跨地域分布式呼叫中心C、初期建设成本减低大规模D、呼叫中心建设时间大幅度降低

考题 呼叫中心根据设立的规模大小,可分为()。A、大型呼叫中心B、中型呼叫中心C、小型呼叫中心D、以上都是

考题 呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

考题 呼叫中心在未来还可以发展为()。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心

考题 呼叫中心按功能分类包括()。A、电话呼叫中心B、WEB呼叫中心C、IP呼叫中心D、ASP呼叫中心E、统一消息处理中心

考题 呼叫中心属于虚拟渠道中的电话营业厅。

考题 呼叫中心按功能分类都包含下列哪几项?()A、WEB呼叫中心B、IP呼叫中心C、多媒体呼叫中心D、视频呼叫中心

考题 我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为()A、呼入型呼叫中心B、呼出型呼叫中心C、混合型呼叫中心D、单一型呼叫中心

考题 我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。A、微型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心

考题 第四代呼叫中心包括()。A、互联网呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心E、兼有自动语音和人工服务的呼叫中心

考题 呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。

考题 以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息

考题 单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务()。A 虚拟呼叫中心B 网络呼叫中心C 自动呼出D 存储客户资料信息

考题 多选题呼叫中心按功能可分为()。A营销型呼叫中心B服务型呼叫中心C综合型呼叫中心D外包型呼叫中心

考题 单选题我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。A 微型呼叫中心B 小型呼叫中心C 中型呼叫中心D 大型呼叫中心

考题 多选题第四代呼叫中心包括()。A互联网呼叫中心B多媒体呼叫中心C可视化多媒体呼叫中心D虚拟呼叫中心E兼有自动语音和人工服务的呼叫中心

考题 填空题呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

考题 填空题呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。

考题 单选题国内新建的呼叫中心基本上都属于()。A 人工呼叫中心B 电子呼叫中心C 多媒体呼叫中心D 语音呼叫中心

考题 多选题呼叫中心根据设立的规模大小,可分为()。A大型呼叫中心B中型呼叫中心C小型呼叫中心D以上都是