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下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是()

  • A、呼叫中心规模可变
  • B、跨地域分布式呼叫中心
  • C、初期建设成本减低大规模
  • D、呼叫中心建设时间大幅度降低

参考答案

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考题 下列不属于IP电话增值业务有()。A、被叫集中付费业务B、基于Web的呼叫中心C、Web电话D、呼叫等待

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考题 联通的语音天地呼叫中心业务的卖点是什么?()A、降低用户一次性投资B、提高用户发展业务的时效性C、座席数量可以水随业务波动而变

考题 属于AMR语音呼叫业务的速率的是()A、12.2kbpsB、10.2kbpsC、7.95kbpsD、7.4kbps

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考题 银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()。A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、人工坐席系统D、业务推广

考题 无线系统中终端用户语音业务基于通话组的呼叫()A、组呼B、私密呼叫C、紧急呼叫D、直通模式呼叫

考题 单选题下列各项业务中,属于智能电话业务的是(  )。A 免打扰服务B 三方通话C 虚拟专用业务D 语音信箱业务

考题 多选题第四代呼叫中心包括()。A互联网呼叫中心B多媒体呼叫中心C可视化多媒体呼叫中心D虚拟呼叫中心E兼有自动语音和人工服务的呼叫中心

考题 多选题以下()属于GSM-R铁路高级语音呼叫业务(ASCI)。AeMLPPBVGCSCVBSDGPRS

考题 多选题下列各项属于电话补充业务的有(  )。A语音信箱业务B三方通话C来电显示D呼叫转移E通用个人通信业务

考题 填空题呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。

考题 单选题国内新建的呼叫中心基本上都属于()。A 人工呼叫中心B 电子呼叫中心C 多媒体呼叫中心D 语音呼叫中心

考题 多选题无线系统中终端用户语音业务基于通话组的呼叫()A组呼B私密呼叫C紧急呼叫D直通模式呼叫