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单选题
华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标,挖掘现有及潜在的客户资源,以发卡为手段,针对以下客户群体开展营销工作,不包含()
A
优势行业客户
B
代发工资客户
C
学生
D
个人信贷等客户群体
参考答案
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考题
大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
考题
客户经理能给经销商带来哪些利益?()A、行销工作的整体把握,保证行销组织的正常运行B、把握市场需求,为客户推荐更好适合的车型,得到客户的认可,增加销售量,老板多赚钱C、挖掘客户资源,客户关系管理,保证客户群体不断扩大D、收集更多的客户信息,拓展客户来源,增加销售量,老板多赚钱
考题
个人业务开展差别化服务不包括()A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准,对客户进行清晰的分层B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准,向优质客户、目标客户倾斜C、努力从存量客户中转化、提升优质客户,提高资源使用效率和营销效率D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理,带动有效客户、基础客户群体扩大
考题
华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标,挖掘现有及潜在的客户资源,以发卡为手段,针对以下客户群体开展营销工作,不包含()A、优势行业客户B、代发工资客户C、学生D、个人信贷等客户群体
考题
做好个人消费营销下列说法错误的是()A、以批量开发为目标B、客户群体为收集信用度高、收入水平高C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销
考题
大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A、对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B、了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C、了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D、将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E、将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
考题
华夏银行“授信业务绿色通道”制定的目的是()。A、加大优质客户营销力度,提高优质客户优质授信业务审批效率B、有效控制风险C、推动客户营销,扩大客户范围D、提升现有客户群体对华夏银行的忠诚度
考题
关于存量客户挖掘的注意事项,下列说法正确的有()A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等B、为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做C、通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源
考题
商业银行提出了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,在业务机构设置上按照(),设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。A、客户类型B、客户群体C、业务规模D、产品类型
考题
单选题做好个人消费营销下列说法错误的是()A
以批量开发为目标B
客户群体为收集信用度高、收入水平高C
主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D
可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销
考题
单选题个人业务开展差别化服务不包括()A
总行以客户在华夏银行贷款规模为标准,对客户进行清晰的分层B
从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准,向优质客户、目标客户倾斜C
努力从存量客户中转化、提升优质客户,提高资源使用效率和营销效率D
总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理,带动有效客户、基础客户群体扩大
考题
单选题下列哪种客户群体()不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A
建设银行现有的优质个人客户B
建设银行现有优质公司客户的员工C
大学生D
信用卡恶意透支户
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