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填空题
赵经理要求小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此可以看出，赵经理运用了（）的方法来提高激励水平。
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考题
某公司员工小李,有两次到经理面前打小报告的时候,经理都装作没听见,不予理会,但是小李还是有事没事跑来说三道四,最后,经理告诉小李,如果不该掉这个习惯,将会被辞退,小李不得不管住自己的嘴。经理对付小李打小报告的行为,先后采用的做法是()。
A、自然消退和惩罚B、自然消退和正强化C、自然消退和负强化D、负强化和自然消退
考题
李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为()。
A、李总—-确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算;赵主管—-组织实施计划，展望未来B、李总—-准备具体的计划和预算，激励和鼓舞;赵主管—-确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划C、李总—-准备具体的计划和预算，组织实施计划;赵主管—-确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞D、李总—-确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞;赵主管—-准备具体的计划和预算，组织实施计划
考题
王先生举办的生日晚宴有客人缺席，王先生说：“小李、老赵、小潘和老马四个人中最多来了两人。”王太太说：“亲爱的，我认为你说的不对，我认为你说的与实际情况不一样。”如果王太太说的不对，以下哪项不是真的?A．小李、老赵、小潘和老马四个人中最少来了两个。B．小李、老赵、小潘和老马四个人都没来。C．小李、老赵、小潘和老马四个人都来了。D．除了小李、老赵、小潘和老马四个人以外，其他人都来了。E．如果小李、老赵来了，那么小潘和老马也来了。
考题
共用题干
某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由()因素决定。A:公平的待遇B:工作的挑战性C:良好的环境D:员工人格与工作搭配
考题
小高和小李毕业后同时被一家大公司录取，被分配在两个不同的部门工作。小高所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。小高为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。小李所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常时下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予激励。为此，小李感到不甚满意。尽管如此，小李也像小高那样努力工作。一段对间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但两个人的心情却发生了改变。小高感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，部门的工作也缺乏适当的管理。小李心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效．常常给予激励。根据三重需要理论，从小李所在部门经理的表现中可以看出，其经理属于（ ）较高的人。A.亲和需要
B.权力需要
C.成就需要
D.安全需要
考题
共用题干
王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。王明、赵某共同申请房地产转移登记时，应提交的文件为( )。A:签订的房屋买卖合同B:签订的房屋居间合同C:赵某的房地产产权证书D:通达公司的申请书
考题
共用题干
王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。下述做法错误的为( )。A:通达公司与王明、赵某共同协商签订居间合同B:通达公司先收"看房费200元"，再带王明去看赵某的房屋C:小李应为王明、赵某的个人隐私保守秘密D:通达公司应为王明、赵某的个人隐私保守秘密
考题
共用题干
王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。假如王明、赵某达成买卖协议，关于佣金收取，下列做法中正确的为( )。A:小李收取佣金，可以不用开具发票B:王明可以以房价款4%的佣金超过国家规定的标准为由，拒付佣金C:通达公司可以向王明、赵某各收取房价款2%的佣金D:按事先约定，王明应当向通达公司支付房价款4%的佣金
考题
共用题干
王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。在王明、赵某进行该房屋买卖合同洽谈的过程中，小李不得( )。A:与赵某一起有意隐瞒所售房屋的重大缺陷B:暗示王明、赵某通过私下成交省去佣金，自己收取一点辛苦费C:授意王明、赵某虚构较低的成交价格以少缴纳税费D:将房屋转让所涉及的税费告诉王明和赵某
考题
共用题干
王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。王明、赵某达成买卖意向后，签订房屋买卖合同时正确的做法为( )。A:通达公司与王明签订房屋买卖合同B:通达公司与赵某签订房屋买卖合同C:王明与赵某签订房屋买卖合同D:通达公司委托小李与赵某签订房屋买卖合同
考题
A公司经理到B公司拜访客户小李，他从钱包掏出名片递给小李，并简要作了自我介绍，小李坐在座位上，右手接过名片并很快地看了一眼，就同张经理热情打起了招呼，两人一起热情聊天，小李用手熟练地摆弄着名片，过了一会儿，小李说：“实在不好意思，刚才忘记了给你我的名片，”然后用左手将名片递给张经理，张经理用右手接过名片，并装在裤兜。请问：张经理和小李各有什么失礼之处?
考题
经纪人小王录入了一套龙湖江与城的房子，系统内他是录入人角色，小李是维护人角色，小王和小李不是同一家门店的，则在新增房源验真任务过程中，通过400进行举证，系统会识别以下哪些人的？（）A、小王B、小李C、小王的商圈经理D、小李的商圈经理
考题
在项目规划阶段，项目经理根据资源可用性估算任务持续时间。项目经理应该如何获得资源提供者的承诺？（）A、与职能经理分享项目管理计划和人力资源管理计划B、向人员配备部门发一封电子邮件，并附上完整的资源请求表C、让职能经理参与制定计划并获得他们的批准D、向职能经理保证资源将在完成任务后遗散
考题
某公司曾发生过这样一件事情：一天上午，某公司技术部经理安排工程师赵工把一份技术资料进一步修改完善，这份重要的技术资料第二天要在最后一轮竞标中使用。技术部经理安排完工作，又到其他部门去协调第二天的竞标事宜。时间过了不久，赵工接到总经理的电话。总经理召见。在总经理办公室里，总经理向赵工讲述了自己刚刚想到的对公司未来技术发展的构想，并强调其重大意义，最后要求赵工尽快拿出具体方案。赵工诚惶诚恐地接受任务后，立即着手制定具体方案。晚上快下班的时候，技术部经理来找赵工要第二天的技术资料时，发现赵工不但没有完成，而且还在忙着干其他工作。十分恼火，对赵工进行了严厉斥责，提出扣其奖金。赵工也非常委屈，大声申辩：“我正在完成总经理交代的工作，你凭什么扣我奖金。”结果，第二天因为准备不充分而竞标失败。受到众人的指责，技术部经理对总经理心存不满、一腔怨气，对赵工怒气冲冲、满腔怒火；赵工对技术部经理也从此失去了恭敬。有形的损失造成了，无形的内耗开始了。请问产生这一问题的根本原因（）。A、赵工没有及时向技术部经理汇报总经理的工作安排B、赵工受放大效应影响没有分清工作轻重缓急C、技术部经理督查不力，没有及时发现下属工作内容的改变，领导失控D、总经理违反统一原则，对赵工越级指挥
考题
某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。
一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。
但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。
因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。
在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的A、公平的待遇B、工作的挑战性C、良好的环境D、员工人格与工作搭配
考题
问答题制造部马经理气冲冲的找到人事部经理说：“员工小李多次违反标准操作流程，虽说都没有造成大的后果，但屡教不改、性质严重，要求人事部按违反操作流程解除其合同。人事部认真阅读了马经理递交的材料后认为，小李犯错误是事实，但5条事项中没有一项能够对的上公司的《劳动纪律规定》中的解除条件，因此告知马经理不能对小李做解除处理。马经理对人事部的解释非常不满，认为违反标准流程是非常严重的错误，如果不能据此做出处理决定，那么以后就没有办法去要求员工，认为人事部太软弱，并投诉至总经理处。总经理该如何处理？请说明理由。
考题
单选题小李在一次给经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好，便记录下张总的一些情况。小李运用了哪一种寻找顾客的方法？（）A
向导协助法B
中心开花法C
个人观察法D
链式引荐法
考题
单选题某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。
一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。
但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。
因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。
王某和赵某当中，（）更适合推销工作，（）更适合研究开发工作A
王某；赵某B
赵某；王某C
无法得知D
两人一样
考题
问答题赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：
1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？
2.旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店出席会议并准备发言。
3.总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与赵经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
4.公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。
5.人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是赵经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。
6.老婆来电话，岳母大人上午10点到，要赵经理开车去机场接一下。
面对这么多的任务和冲突，赵经理该怎么办？
面对这么多的任务和冲突，赵经理可以采用哪种方法来区分事情的轻重缓急。
考题
单选题根据以下资料回答：内部审计经理试图提高本部门的工作效率，为此研究了员工激励的有关文章。审计经理考虑对审计人员实行激励计划，但是预算约束要求在只有少数人员获得激励的情况下达到既定的目标，审计经理的最佳行动是：（）A
继续激励计划，但不告诉员工。B
继续激励计划，但告诉员工。C
要求增加投入，然后继续或终止该计划。D
不执行该激励计划。
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