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判断题
饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
A

B


参考答案

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考题 饭店服务中,()是饭店为宾客提供的最基本的服务,它能满足顾客最基本需求和最基本利益。 A、延伸服务B、核心服务C、支持服务D、额外超值服务

考题 饭店最基本的功能是满足客人的()需求。

考题 在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

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考题 旅游饭店客源的多元化需求使饭店除拥有各种基本房间类型以外,还必须配置各种特殊房间或楼层来满足不同宾客的要求。()

考题 饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。

考题 现代商业服务的中心内容是商品,消费者对商品的需求不仅是充足,而且要丰富多彩,商业服务向消费者提供的商品,不仅能够满足消费者的物质需要,而且还要满足其()需要。A、文化B、精神C、经济D、心理

考题 饭店服务产品具有满足客人的()服务需求的双重作用。A、安全和心理B、功能和物质C、功能和心理D、精神和安全

考题 ()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A、核心产品B、实际产品C、延伸产品D、附加产品

考题 服务质量信息是贯彻执行饭店服务规程,满足宾客需要的前提和保证。

考题 饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

考题 饭店的,可直接满足宾客的物质消费需要。()A、设施设备B、实物产品C、服务用品D、服务环境

考题 饭店环境的美观是在满足功能前提下,通过设计手法来创造室内形象,满足客人的()。A、生活需要B、空间要求C、服务要求D、审美要求

考题 饭店的一切服务都是为了满足客人的需求。

考题 饭店能满足客人()的要求仍是饭店最基本、最重要的功能。A、住宿B、餐饮C、商务D、娱乐

考题 判断题旅游饭店客源的多元化需求使饭店除拥有各种基本房间类型以外,还必须配置各种特殊房间或楼层来满足不同宾客的要求。()A 对B 错

考题 判断题饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A 对B 错

考题 单选题()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A 核心产品B 实际产品C 延伸产品D 附加产品

考题 单选题饭店的,可直接满足宾客的物质消费需要。()A 设施设备B 实物产品C 服务用品D 服务环境

考题 判断题餐饮经营的目的是在满足客人饮食需求的基础上为饭店创造利润。()A 对B 错

考题 填空题饭店最基本的功能是满足客人的()需求。

考题 单选题关于饭店营销,下列说法错误的是()。A 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标D 饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

考题 单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁

考题 单选题饭店服务产品具有满足客人的()服务需求的双重作用。A 安全和心理B 功能和物质C 功能和心理D 精神和安全