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多选题
网络行销可在网际网络维系顾客的三个关系互动点上发挥效力：分别是？（）
A

行销

B

销售

C

顾客服务与支持

D

采购

参考答案

参考解析
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考题 拟定网络行销之行动计划（ActionPlan）有如下哪些的好处？（）A、辨识新的机会B、专注对的顾客C、有效资源分配D、充分运用核心能力
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考题 多选题有关网络行销目标，主要包括下列哪些？（）A获取新顾客B维系旧顾客—促进沟通C增强顾客荷包占有率—上向销售、交叉销售D所有顾客应一视同仁
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