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单选题
在宽带到期前最多提前（）个月前来办理宽带续约算提前续约。
A

1

B

2

C

3

D

6

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 以下哪些业务可凭服务密码办理（）A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约
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考题 独立宽带的到期原则是什么？（）A、到期前未续约B、到期前作废C、到期后不续约D、到期前已续约
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考题 .如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。
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考题 宽带提前续约有些是可以赠送3个月时长，请问以下哪些是可以送3个月时长的？（）A、纯宽带优惠（手机宽带）B、纯宽带新增/续约方案C、聚类宽带中的纯宽带方案D、聚类宽带中的手机宽带方案
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考题 针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。A、二季度起取消续约包年赠送2个月宽带时长促销优惠B、续约包年赠送2个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费C、续约两年赠送6个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费D、单宽到期用户可宣传为续约提速送时长送IPTV
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考题 保持类维系策略包括哪些（）A、到期续约B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速）D、老客户叠加优惠
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考题 客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。
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考题 纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）A、直接在NGBOSS办理B、ABOSS系统下单，并收取证件C、ABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件D、微信下单
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考题 在宽带到期前最多提前（）个月前来办理宽带续约算提前续约。A、1B、2C、3D、6
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考题 宽带即将到期的客户来电要求续费，优先引导客户通过东莞移动微信办理，如果客户坚持要求现场续费，可通过ABOSS为客户下派续约工单。
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考题 “宽带电视”融合套餐允许提前续约。
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考题 独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。
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考题 手机宽带客户提前续约赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还。
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考题 如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案，则到期后宽带将立刻无法使用
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考题 次月到期用户提前续约率计算公式是（）。A、次月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%B、次月到期用户当月续约数/次月到期用户数*100%C、次月到期用户当月续约数/当月到期用户数*100%D、当月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%
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考题 判断题客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。A 对B 错
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考题 判断题“宽带电视”融合套餐允许提前续约。A 对B 错
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考题 多选题纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）A直接在NGBOSS办理BABOSS系统下单，并收取证件CABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件D微信下单
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考题 多选题宽带的生效规则正确的是？（）A手机宽带过期续约：续约方案和宽带月租的生效时间，统一都是办理续约后的次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，客户必须要交当月的宽带月租费用。B月租续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。C398手机宽带：续约新方案是办理续约后的次月1日生效，办理当月使用新宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。D398帐号年套餐续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的是新速率对应的日租套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。
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考题 多选题独立宽带的到期原则是什么？（）A到期前未续约B到期前作废C到期后不续约D到期前已续约
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考题 判断题.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。A 对B 错
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考题 判断题指定小区手机宽带目标客户提前续约可赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效后次月起分2个月平均返还A 对B 错
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考题 多选题以下哪些业务可凭服务密码办理（）A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约
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考题 判断题独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。A 对B 错
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考题 判断题手机宽带客户提前续约赠送100元话费，赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还。A 对B 错
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