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如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案,则到期后宽带将立刻无法使用
参考答案
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考题
客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()A、不暂停手机宽带,保持正常使用;B、暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;D、更改手机宽带密码后重新登录
考题
关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
考题
多选题宽带的生效规则正确的是?()A手机宽带过期续约:续约方案和宽带月租的生效时间,统一都是办理续约后的次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,客户必须要交当月的宽带月租费用。B月租续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。C398手机宽带:续约新方案是办理续约后的次月1日生效,办理当月使用新宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。D398帐号年套餐续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的是新速率对应的日租套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。
考题
单选题客户订购“手机宽带”产品后,该产品使用状态随手机主号,如手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则手机宽带处于?()A
不暂停手机宽带,保持正常使用;B
暂停手机宽带功能,待客户正常开机后才能恢复;C
直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能;D
更改手机宽带密码后重新登录
考题
判断题独立宽带用户在到期前续约,则到期后将使用续约的新套餐。A
对B
错
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