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保持类维系策略包括哪些（）

  • A、到期续约
  • B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速
  • C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速）
  • D、老客户叠加优惠

参考答案

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考题 每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略
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考题 简述维系和挽留的策略。
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考题 单选题适合于较弱的现金牛业务，也可用于问题类和瘦狗类的策略是（）。A 增长策略B 保持策略C 收割策略D 放弃策略
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