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多选题
对上线使用集中版“银保通”系统的所有公司，一律打印客户回单代替原有的发票，需要发票的客户可持（）到保险公司换取。
A

客户回单

B

本人有效身份证件

C

保单

D

身份证复印件

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考题 客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或有效身份证明到供电公司营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。
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考题 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
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考题 客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。A、身份证B、户口本C、房产证D、有效身份证明
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考题 为加强单证打印管理，杜绝系统外出单或套打保险单证、发票，保险公司须留存每笔业务（）影印件（扫描或拍照）的电子文档备查。A、保（批）单正本B、保费发票客户联C、投保人身份证明D、投保单
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考题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载B、收回网银安全介质C、所打印的回单、收据、发票交付客户D、发票银行留存联做业务凭证E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
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考题 移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。
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考题 柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。A、96111B、96654C、96186
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考题 如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）
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考题 保函手续费成功收取后，系统产生电子回单，客户可在扣款（）通过电子回单系统或企业网银自行打印回单。A、当日B、次日C、当月D、次月
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考题 客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。A、票据验证B、票据解交C、电费到账D、账务核销
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考题 银保通方式出单系统，银行通过与保险公司系统的网络互联，实现投保人信息的及时传递，由（）进行核保，银行系统获得承保信息后，柜面打印保险单，保险合同及时生效。A、银行B、保险公司C、客户本人D、银行受理人
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考题 对上线使用集中版“银保通”系统的所有公司，一律打印客户回单代替原有的发票，需要发票的客户可持（）到保险公司换取。A、客户回单B、本人有效身份证件C、保单D、身份证复印件
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考题 代理新保承保实时出单模式“9250新保承保”缴费成功后按系统提示依次打印（），客户回单打印在印有“中国农业银行”字样的空白纸上。A、记账凭证B、保单C、客户回单D、发票E、客户确定书
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考题 采用智易通打印终端打印回单的客户，必须使用我-行（）作为鉴证工具，通过“公司业务-对公业务-回单打印”路径选择需要打印的回单内容。A、单位结算卡B、自助票据机用户名密码C、电子对账系统用户名密码D、网银用户名密码
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考题 个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到（）打印收费回单，柜员根据客户提供的账号、扣费日期，通过“9766网银个人客户回单打印”交易打印。
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考题 多选题银保通重建系统中，以下涉及保险公司的（）等重要凭证，不纳入银行重要空白凭证管理。A保险单B发票C标志D收据
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考题 单选题保函手续费成功收取后，系统产生电子回单，客户可在扣款（）通过电子回单系统或企业网银自行打印回单。A 当日B 次日C 当月D 次月
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考题 多选题代理新保承保实时出单模式“9250新保承保”缴费成功后按系统提示依次打印（），客户回单打印在印有“中国农业银行”字样的空白纸上。A记账凭证B保单C客户回单D发票E客户确定书
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考题 单选题柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。A 96111B 96654C 96186
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考题 单选题关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。A 前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易B 输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证C 当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”D 当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
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考题 单选题银保通方式出单系统，银行通过与保险公司系统的网络互联，实现投保人信息的及时传递，由（）进行核保，银行系统获得承保信息后，柜面打印保险单，保险合同及时生效。A 银行B 保险公司C 客户本人D 银行受理人
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考题 单选题以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
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考题 多选题办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A所打印的回单、收据、发票交付客户B发票银行留存联做业务凭证C提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载D提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置E收回网银安全介质
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考题 单选题采用智易通打印终端打印回单的客户，必须使用我-行（）作为鉴证工具，通过“公司业务-对公业务-回单打印”路径选择需要打印的回单内容。A 单位结算卡B 自助票据机用户名密码C 电子对账系统用户名密码D 网银用户名密码
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考题 填空题个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到（）打印收费回单，柜员根据客户提供的账号、扣费日期，通过“9766网银个人客户回单打印”交易打印。
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考题 单选题如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）A 客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印B 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印C 客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印D 暂无法开立充值缴费发票
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考题 多选题办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载B收回网银安全介质C所打印的回单、收据、发票交付客户D发票银行留存联做业务凭证E所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
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