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客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。
- A、身份证
- B、户口本
- C、房产证
- D、有效身份证明
参考答案
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考题
什么场景需使用电子发票类的查询技能（）A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。
考题
根据《南方电网公司增值税发票作业指导书》，判断打印发票是否作废的标准有（）。A、如打印过程中，有可能会因打印机卡纸、色带出现问题等情况造成增值税发票打印不成功B、发票信息错误，要修改发票内容的情况，这时需要把打印不成功或已打印好的错误发票进行作废处理C、如有电费退补，需将增值税发票作废，冲红改单后，重新打印新的电费发票D、发票作废处理
考题
以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效C、确认客户本人办理D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
考题
以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理
考题
办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有（）。A、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规B、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号C、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全D、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书E、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
考题
单选题下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？（）A
发票打印次数B
打印金融收入发票后是否进行手工销号C
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效D
确认客户本人办理
考题
单选题如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）A
客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印B
客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印C
客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印D
暂无法开立充值缴费发票
考题
多选题办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。A审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全B确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书C打印金融收入发票时，发票是否真实、正常D客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规E打印金融收入发票后是否进行手工销号
考题
单选题下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）A
挂账凭证打印次数B
发票打印次数C
客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规D
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
考题
多选题若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）A客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印B柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印C当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证D当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票E执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
考题
单选题以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）A
打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号B
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效C
确认客户本人办理D
客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
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